בלוג

  • הסוד למתן שירות לקוחות טוב

    בכל בוקר בדרכי לעבודה, יש בריסטה שמושיט לי את הקפה שלי עם פני הפוקר הגרועות ביותר שאפשר להעלות על הדעת. זהו ריטואל יומי של שנינו.

    ואם בית הקפה המסוים הזה לא היה נמצא בנוחות בדרך למשרד, כנראה שהייתי מחליף את מקום הקפאין הקבוע שלי מזמן.

    ובכן, לבריסטה הזה יש מקביל בקהילת התמיכה המקוונת.

    אבל מכיוון שאינכם יכולים לראות פני פוקר בהתכתבויות באימייל ובצ'אט חי, קצת פחות קל לזהות אותם. אבל תאמינו לי, הם קיימים.

    שירות לקוחות טוב הוא מפתח לצמיחת העסק שלכם, נכון. אבל רק תמיכת לקוחות זה לא מספיק.

    עליכם לספק שירות טוב (אם לא מצוין) שיגרום ללקוחות שלכם להרגיש חשובים, כי הם אכן כאלה. אחרי הכל, הם הסיבה שהעסק שלכם קיים.

    עם זאת, לא כולם מבינים שזה לא מספיק ששירות לקוחות פשוט ניתן ללא איכות.

    למעשה, גם אם זה מובן מאליו שלחברות יש צוותי תמיכה מאחוריהן, נתונים סטטיסטיים עדכניים מראים כי 68% מהלקוחות עוזבים חברה מכיוון שהם לא חושבים שאכפת לה מהם (כאשר אמור להיות לה אכפת).

    אבל מה באמת מבטיח שירות לקוחות טוב, וכיצד שומרים עליו?

    ממומחה תמיכה אחד למשנהו, הנה כמה גורמי מפתח לשמירה על הלקוחות שלכם — ובהרחבה, על העסק שלכם — מרוצים.

    1. נצלו משוב שלילי לטובתכם

    בין אם זה בתעשיית הטכנולוגיה ובין אם בכל תחום אחר, אתם תמיד תקבלו משוב על המוצר שלכם בדרך זו או אחרת. אך שימו לב: לא כולם יהיו דברים שתרצו לשמוע.

    ואתם חייבים להיות מוכנים לכך.

    מעבר להכנה, עם זאת, מה שאתם צריכים לעשות הוא לאמץ ולנצל משוב שלילי לטובתכם.

    במוקדם או במאוחר, תוצפו בתלונות, בקשות לפיצ'רים והערות של חוסר שביעות רצון.

    שימו לב אליהם.

    זה קריטי להקשיב ולהיות פתוחים לכל ההערות שמגיעות אליכם – חיוביות או לא. הערות אלו מצביעות על מה שחסר במוצר או בשירות שלכם, ומעניקות לכם את ההזדמנות לענות על צורכי הקהל או השוק שלכם.

    לדוגמה, אם אתם מקבלים תלונות רבות על כך שממשק המשתמש שלכם קשה לניווט, זה אומר שאתם חייבים לשנות את ממשק המשתמש שלכם.

    אם זו הפעם השלישית בחודש שאתם מקבלים תלונה על הביצועים הירודים של המוצר שלכם, כנראה שזה רעיון טוב להתכנס עם הצוות שלכם ולתעדף את הטיפול בבעיית הביצועים הזו.

    במילים אחרות, משוב שלילי הוא טוב. מדובר בהזדמנויות עבורכם לשפר עוד יותר את המוצר שלכם; לשאוב השראה מחוסר שביעות הרצון של הלקוחות שלכם. זה יעזור לעסק ולמוצר שלכם לצמוח עוד יותר, וככל שזה יקרה יותר, כך גם אתם וגם הלקוחות שלכם תהיו מרוצים יותר.

    2. תנו להם לדעת שאתם אנושיים

    דבר אחד שממש מרגיז אותי הוא לקבל הודעות אימייל שנשמעות נוקשות ומצטיירות כתשובות שנוצרו אוטומטית.

    חברות ענק מסתמכות בדרך כלל על תשובות שנוצרו אוטומטית בפועל ועל בוטים, אך זה משום שהמותגים שלהן כבר מבוססים היטב ומהימנים בשוק.

    עכשיו, אם אתם כמונו, שיש להם אנשים אמיתיים המספקים תמיכת לקוחות, חשוב ליידע את הקהל שלכם שגם אתם בני אדם – שהם יכולים לפנות אליכם, שהם יכולים לבקש עזרה, ושהם יכולים לקבל מענה אמיתי שלא נשמע כמו תגובה מנוסחת מראש שהועתקה והודבקה.

    עבור תמיכה אישית באימייל, טיפ אחד שיש לי הוא לעולם לא לומר ללקוח שום דבר שלא הייתם אומרים בחיים האמיתיים. זה אומר שהגיע הזמן לוותר על ביטויים כמו "ברכות!" או "אנו מתנצלים בענווה על העיכוב במענה".

    באופן אישי, אני מרגיש שהרשמיות הקיצונית יוצרת את הרושם שאתם לא מספקים תמיכה כי אכפת לכם – אתם מספקים תמיכה פשוט כי זו העבודה שלכם ואתם חייבים.

    וזה ממש לא בא בחשבון.

    לכן, אלא אם כן זה כתוב במדיניות החברה, זכרו לעשות מאמץ כדי שהלקוחות שלכם יידעו וירגישו שהם יכולים לדבר איתכם. שאתם שם כדי באמת לעזור, ולא רק לפלוט תשובות רובוטיות כי מישהו אחר משלם לכם על כך.

    3. לעולם אל תשאירו אותם תלויים באוויר

    זה כנראה מובן מאליו.

    לעולם, אבל לעולם אל תשאירו את הלקוח שלכם תלוי באוויר ללא פתרון – או לפחות מענה מהיר – לבעיה שלו.

    לפעמים, עם זאת, בעיות ללא פתרונות ישירים עשויות להיות בלתי נמנעות. לדוגמה, נניח שלקוח מברר לגבי פיצ'ר שאתם יודעים שלא עומד להשתחרר בזמן הקרוב.

    מה אתם אומרים?

    "מצטערים, אין לנו את הפיצ'ר הזה. ביי.

    בברכה,
    מחלקת תמיכה"

    ובכן… זה פשוט לא יעבוד.

    אם עליכם לספק פתרונות חלופיים קטנים, עשו זאת. אם הלקוח שלכם מבקש משהו בוורוד, ויש לכם אותו רק באדום כרגע, היו כנים, אך גם ספרו להם מה הם יכולים לעשות בינתיים.

    "ניצור איתך קשר שוב ברגע שיהיו לנו צבעים נוספים זמינים!" ותעמדו במילה שלכם.

    4. מענה מהיר הוא חשוב – אך כך גם מענה יעיל

    כן, חשוב להשיב ללקוחות שלכם בהקדם האפשרי. אבל רק לשלוח תשובה זה לא מספיק.

    התשובות שלכם צריכות להכיל תוכן ממשי, ועליהן לספק ללקוחות שלכם פתרון או חלופה לבעיה שעל הפרק (ראו מס' 3). אף אחד מהם אינו עובד בלי השני.

    כן, הלקוחות שלכם ממהרים – אבל לספק להם תשובה מרושלת זה גרוע באותה מידה כמו לא לענות בכלל (וסביר להניח שזה אף ייראה גרוע יותר, כי ברגע שלחצתם על כפתור ה"שלח", אין דרך חזרה).

    5. הימנעו מלהבטיח הבטחות שאינכם יכולים לקיים

    "אל תדאגו. נתקן לכם את זה תוך שעה!"

    אם ייקח לכם יותר זמן מזה, גם אתם וגם המוניטין של החברה שלכם אבודים.

    בעוד שזה יישמע מושך ללקוחות שלכם בהתחלה, חוסר היכולת לעמוד בהבטחה עלול לגרור תגובה פוגענית אף יותר.

    אם אתם יודעים שייקח לכם 24 שעות לספק תיקון, היו כנים ואמרו להם זאת. הם יהיו מרוצים יותר ממוצר תקין שלוקח קצת זמן לסיים אותו, מאשר ממוצר חפוז שבקושי עובד.

    סיכום

    אז מה הסוד למתן שירות לקוחות טוב? לעולם אל תזלזלו בו.

    הלקוחות שלכם הם הכוח המניע שלכם, והם בעלי חשיבות עליונה.

    התייחסו אליהם בהתאם.

    ובפעם הבאה שאתם מהססים אם להשקיע בשירות לקוחות טוב, זכרו את המילים הללו של ניל פאטל:

    "בעלי עסקים חכמים יודעים שכל מערכת יחסים שאובדת עם לקוח, בין אם למתחרה ובין אם מסיבה אחרת, עולה להם בממוצע 289 דולר בכל שנה.

    ואם אתם חושבים שתוכלו פשוט לפצות על העלות הזו באמצעות לקוחות חדשים, תחשבו שוב. מסתבר שלגייס לקוח חדש עולה פי שישה עד שבעה יותר מאשר לשמר לקוח קיים."

  • Page Builder Sandwich 2017: סיכום שנה

    בשנת 2017 התחלנו להרחיב את התכונות של Page Builder Sandwich. השנה הזו הייתה קפיצת מדרגה ענקית עבורנו, ולא יכולנו להיות מאושרים יותר.

    קיבלנו המון משוב ותמיכה מהמשתמשים שלנו, כמו גם מהחברים שלנו מוורדפרס. ובזכות זה, הצלחנו ליצור משהו גדול, משהו שמאפשר לכם ליצור דברים נפלאים יחד איתנו.

    So without further ado, let’s look back at Page Builder Sandwich’s 2017. Here are our favorite updates and releases from this year.

    Parallax Scrolling

    Parallax Scrolling is a background effect that gives your page a a 3D layered look while you scroll.  We made adding this effect easy for our users- simply select the Parallax Scrolling option in your row’s background to add the parallax effect.

    Video Backgrounds

    בדיוק כמו עם גלילת Parallax, ‏Page Builder Sandwich מאפשר לכם להוסיף רקעי וידאו מרשימים פשוט על ידי העתקה והדבקה של קישורי Vimeo או YouTube, או העלאת סרטונים ידנית.

    Ken Burns Backgrounds

    שמתם לב לאופן שבו מוצגים צילומי ארכיון ברוב הסרטים התיעודיים? איך שמציגים תמונה על המסך ומתקרבים אליה באיטיות בזום? זה נקרא אפקט קן ברנס (Ken Burns). וכן, Page Builder Sandwich שחרר גם את זה ב-2017.

    Blank Page Template

    רוצים להתחיל מדף חלק? ל-Page Builder Sandwich יש בדיוק את מה שאתם צריכים. ב-2017 שחררנו גם את תבנית הדף הריק (Blank Page Template), שמאפשרת לכם לעצב את האתר שלכם על גבי קנבס ריק לחלוטין.

    Full Page Templates

    Page Builder Sandwich released its very first set of Page Templates in January 2017. Niche-based and professionally designed, these templates also allow for manual editing so you can customize them the way you’d like.

    Mobile Responsiveness

    2017 הייתה השנה שבה הצגנו את ההתאמה לניידים (Mobile Responsiveness) למאגר התכונות שלנו. עכשיו אתם יכולים לצפות באתר שלכם דרך הנייד, בצורה חלקה.

    All 800+ Google Fonts

    נתנו לכם את היכולת להוסיף עניין וגמישות לאתר שלכם עם כל 800+ הגופנים של Google Fonts.

    200% Performance Increase

    Bigger, better, faster. Page Builder Sandwich increased its performance by 200% in 2017.

    What’s in Store for 2018?

    Page Builder Sandwich היה ונשאר בונה הדפים שהוא באמת ידידותי למשתמש, באמת אינטואיטיבי ובאמת עובד בצד הלקוח (front-end). החזון שלנו להעניק לכם את חוויית יצירת דפי האינטרנט הטובה ביותר ממשיך לצמוח ככל שאתם משתפים אותנו בצרכים שלכם.

    מתוך הרעיונות שלכם בנינו משהו טוב עוד יותר לקראת 2018!

    Frontly Builder is the next step in our evolution and we're at the final stages of development!

    Leave us your email to get first dibs on updates!

    ’til relaunch

    לא היינו מגיעים עד הלום ללא התמיכה שלכם, אז תודה ענקית לכל מי שהיה לצידנו במהלך 2017! לחיי יצירת דברים מדהימים עוד יותר ב-2018. נתראה שם!

    בברכה,
    צוות Page Builder Sandwich

  • מדוע עברנו מ-EDD ל-Freemius

    מדוע עברנו מ-EDD ל-Freemius

    When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:

    מה זה EDD ולמה בחרנו בזה?

    ‏Easy Digital Downloads‏ (EDD) היא חלופה פופולרית בהוסטינג עצמי ל-eCommerce / WooCommerce עבור וורדפרס. כפי שהיא מגיעה ישר מהקופסה, אי אפשר באמת למכור מוצר וורדפרס באמצעות EDD, אך תוסף ה-Software Licensing שלה הופך אותה למושלמת למכירת תוספים. התוסף טיפל גם ביצירה ואימות של מפתחות רישיון.

    ‏EDD עבדה היטב גם משום שהיא אפשרה ללקוחות לרכוש את המוצר שלנו ישירות מהאתר, תוך שהיא מעניקה להם גם עמוד חשבון משלהם שבו הם יכולים להתחבר ולצפות בהיסטוריית הרכישות שלהם.

    Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.

    כיצד זה עובד בהשוואה ל-Freemius, ומתי ביצענו את המעבר?

    ב-2016, וובה פלדמן, המפתח הראשי והשותף להקמת Freemius, שלח לנו באימייל סקירה של Freemius, והסביר שמדובר ביותר מאשר פתרון eCommerce — היא מספקת תכונות נוספות כמו פתרון אנליטיקה ותובנות, כלי לאוטומציה שיווקית, וכלי תמיכה מובנה כך שלקוחות יכולים לפנות אליך ישירות מלוח הבקרה של וורדפרס.

    בהתחלה השתמשנו רק ב-'Freemius Insights’ — אחת התכונות של Freemius — מכיוון שהיינו סקרנים לגבי האנליטיקה. זה בהחלט עזר לנו להבין את הסיבות הנפוצות לכך שאנשים הסירו את התוסף שלנו באותה תקופה.

    זה גם עזר לנו לקבל החלטות מבוססות-נתונים יותר באמצעות סקרים מהירים ללקוחות. לדוגמה, אם משתמש עמד להסיר את התוסף שלנו, טופס משוב מהיר קפץ ושאל מדוע הוא בחר להסיר אותו. המשובים האלו עזרו לנו להבין את הצרכים של הלקוחות שלנו.

    במהלך התהליך הזה, גילינו שמשתמשים הסירו את ההתקנה מכיוון שהם לא ידעו מה לעשות לאחר ההפעלה. פשוט הוספנו מסך ברוכים הבאים וסרטון הדרכה כדי להפחית את שיעור ההסרות. פשוט וקל.

    מלבד אנליטיקה, פלטפורמת Freemius נבנתה כך שתוכלו להשתמש בה בקלות כדי למכור את מוצרי הוורדפרס שלכם בצורה יעילה יותר!

    לאחר ששקלנו יתרונות וחסרונות, עברנו ל-Freemius בינואר 2017. הנה הסיבה:

    ‏Freemius מאפשרת ללקוחות לרכוש את המוצר שלך ישירות מלוח הבקרה של וורדפרס שלהם

    Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.

    עם EDD, אנשים שהתעניינו ב-Sandwich נאלצו לצאת מחוויית בניית הדפים שלהם לאתר חיצוני כדי לרכוש מפתח רישיון. הם נאלצו לעבור מספר קליקים — ועוד כמה הסחות דעת — לפני שהם יכלו סוף סוף לרכוש.

    לעומת זאת, עם Freemius לקוחות רוכשים ישירות מתוך לוח הבקרה של וורדפרס שלהם בזמן שהם מתנסים ב-Sandwich — אין צורך לנווט לאתר אחר כדי לבצע רכישה.

    הנוחות של כל זה הפכה את הרכישה לחלקה וקלה פי עשרה עבור הלקוחות, מה שהוביל לעלייה משמעותית במכירות.

    המפתחים מושקעים גם הם בהצלחה שלכם

    מכירת המוצר שלכם באמצעות Freemius אינה בחינם. על כל מכירה, הם גובים נתח קטן מההכנסות שלכם, שמיועד לעמלות תשלום וסליקה. זהו המודל העסקי שלהם.

    אבל הדבר החשוב שיש לציין כאן הוא שהמודל העסקי שלהם סובב סביב ההצלחה של מוצר הוורדפרס שלכם.

    וובה והצוות שלו מאוד שירותיים ומסייעים. הם נתנו לנו טיפים וטריקים משלהם כיצד לייצר יותר הכנסות, כיצד לשפר את התוסף שלנו, וכיצד להשתמש ב-Freemius לטובתנו. הנדיבות שלהם במידע תרמה לצמיחה של Sandwich.

    מסקנה: אם אתם יוצרי מוצרי וורדפרס שרוצים לייצר רווחים (מונטיזציה), Freemius היא הדרך הנכונה.

    ‏Page Builder Sandwich שואף להעצים את האינטואיטיביות וחוויית המשתמש באמצעות בניית דפים. Freemius עושה זאת גם כן: היא הופכת ביעילות את החוויה לחלקה יותר הן עבור הלקוחות והן עבור המוכרים כאחד.

    מאז המעבר ל-Freemius בשנת 2017, יש לנו לקוחות מרוצים יותר, שיעור הסרות נמוך יותר ובאופן כללי מכירות טובות יותר. אם אתם מחפשים לייצר רווחים מתוספי או מתבניות הוורדפרס שלכם, Freemius היא בהחלט הדרך הנכונה.

    התכונות שלה טובות יותר מאלו של המתחרים. היא עזרה לנו לקבל החלטות חכמות יותר לשיפור. הצוות שלהם מציע תמיכה יוצאת מן הכלל. אם אתם יוצרי מוצרי וורדפרס, אנו מקווים שתחוו את אותה ההשפעה שהייתה לנו עם Freemius.

  • אנחנו משחררים משהו גדול ממש בקרוב.

    In a few short months, we’ll be relaunching as Frontly Builder.

    כרגע, הוא עדיין נמצא בפיתוח אינטנסיבי. אך למרות זאת, אנחנו מתרגשים בטירוף להראות לכם על מה עבדנו. כאן נדבר על הסיבות שבגללן אנחנו מבצעים את המעבר, במה Frontly יהיה שונה מ-PBS, ולמה כדאי לכם לצפות.

    מ-Page Builder Sandwich ל-Frontly Builder

    Before the idea of Sandwich, we noticed a little pattern with page builders everywhere: A lot of them were difficult to use.

    For example, some of these builders would have you go through numerous pop-ups and other settings if you want to add something as simple as an image, a row, a button.

    And if you wanted to change a column’s settings, clicking on the edit button takes you to yet another pop-up that requires you to input settings like size and margins through dropdown options that aren’t very flexible.

    It was frustrating because we knew that page builders should exist to make things easier for users, not the other way around.

    Other wordpress page builders
    Other WordPress Page Builders

    This is how we came up with Page Builder Sandwich.

    We wanted to introduce a builder that was going to maximize users’ experience when creating webpages, allowing them to create awesome things the fast and easy way.

    We received lots of great feedback that allowed Sandwich to evolve. And the more our audience grew, the more suggestions we received on how we could further improve the plugin.

    We were in a state of constant development, and we loved it.

    Page Builder Sandwich has true front-end power, and so will Frontly Builder.

    הגדרה מחדש של המשמעות של לפעול ב-TRUE Frontend

    ההתפתחות של Sandwich הייתה מתמדת.

    Apart from the feedback (both negative— things we could work on; and positive ones— which we knew we had to retain), Sandwich’s capacity to grow increased, too. We kept finding more and more ideas and solutions to further improve PBS.

    And the more wants and needs from PBS arose, the more our code’s main foundation got tweaked.

    דמיינו כריך אמיתי עם כל התוספות האהובות עליכם.

    ברור, הוא יהיה טעים מאוד, אבל איך הוא ייכנס לפה? איך הוא ישרת את המטרה העיקרית שלו – להיאכל?

    This is kind of what happened with PBS. We realized that so much more could be done with it with an even more efficient, stronger foundation. That we could take it further.

    כפי שציינו, Page Builder Sandwich נמצא במצב תמידי של התפתחות.

    Frontly is the next step to that evolution.

    You’ll still get an awesome support team, theme and plugin compatibility, and more.

    זו לא פרידה מ-Page Builder Sandwich.

    It’s a hello to Frontly.

    So what makes Frontly different from Page Builder Sandwich?

    We’ve been working really hard to maximize Frontly’s development. The goal now is to make it an insanely better version of PBS — to embody what it means to operate on true front-end.

    Right now, we’re focusing on further improving Frontly’s UX and UI. We’ve worked on giving it a smoother look, a more user-friendly experience, and features that’ll let you build professional-looking websites in even less effort and less time.

    Questions on Frontly?

    We have a short FAQ post you can check out. Add a comment below so we can add your questions to our list!

    זה מגיע ממש בקרוב.

    While we’re crazy excited to show you guys what we’ve come up with, we wanna make sure everything is just right for you. So leave us your email to get first dibs on updates, tips and trick, and big promos on the release date.

    We are relaunching as Frontly Builder.

    Leave your email so you don’t miss out.

     
  • Frontly Builder: שאלות נפוצות

    A few months ago, we announced the launch Frontly Builder, a bigger, better front-end page builder with increased performance and awesome new stuff. Think of it as a new and improved version of Page Builder Sandwich.

    זה עדיין בשלבי עבודה, אבל זה מגיע ממש בקרוב. בינתיים, אנחנו בטוחים שיש לכם כמה שאלות לגבי Frontly. אז הנה שאלות נפוצות קצרות לכולם!

    What will happen to my PBS-run site?/Will I lose everything I’ve built using PBS?/Will the Frontly update destroy my website?

    • No, definitely not! Everything you’ve made using Page Builder Sandwich will remain intact, and nothing will change.

    I purchased Page Builder Sandwich before the Frontly release. What do I do?

    • The only thing you have to do is… nothing. For current PBS users, Frontly will be released as an “update”. You’ll just be upgraded to a “better” version of PBS- Frontly.

    Will I have to repurchase Frontly?

    • No. If you’ve purchased PBS before the Frontly release, you don’t need to purchase anything. As mentioned, everything will be released as an “update” for old users, so you won’t have to lift a finger or shell anything out- we’ve sorted everything out for you guys. ?

    זה הכל לעת עתה! אם יש לכם שאלות נוספות, השאירו לנו תגובה למטה כדי שנוכל להוסיף לרשימת השאלות הנפוצות הזו.

    אנחנו מקווים שאתם מתרגשים לקראת Frontly בדיוק כמונו! נתראה שם. ?

    השאירו לנו את האימייל שלכם כדי לקבל ראשונים את כל העדכונים!

  • #PBSUpdate: תבניות לעמוד מלא לפי נישה

    PBS Version 4.0 has been our biggest update yet, and with its release, we’ve included a new game-changing feature, the Full Page, Niche-Based Templates.

    The Full Page Templates are a set of 10 professionally designed, niche-based templates. They’re ready to use upon downloading PBS, and can be used as is, or may be tweaked to fit your taste.

    Use as a Starting Point for Your Page

    השימוש בתבניות הוא אחת הדרכים היעילות ביותר ליצירת דפי אינטרנט. לרוב הן מוצעות כפתרון מהיר לבעיות הנוגעות לעיצוב האתר ולפריסה שלו, ומציעות למשתמש מספר אפשרויות לבחירה (לרוב בנושאים שונים). עם עדכון גרסה 4.0, ‏Page Builder Sandwich שחרר סוף סוף ערכה משלו.

    A screenshot of one of our templates, the PBS Farm Template

    The Benefits

    תבניות העמוד המלא של PBS מותאמות כדי להקל על הנטל של עיצוב דף האינטרנט שלך מאפס. כל תבנית מעוצבת כדי לתת מענה לנישה ספציפית, כאשר כל אחת מהן מכילה אלמנטים המתאימים לתעשייה מסוימת. לדוגמה, תבנית המלון כוללת תכונות כגון מפת Google, טופס יצירת קשר ומקטעים המיועדים להציג את השירותים והמתקנים של המלון שלך. תבנית האופנה, לעומת זאת, כוללת קרוסלה שבה תוכל להציג לראווה את המוצרים האחרונים שלך עם מחיריהם מתחת.

    Tweak, Tweak, Tweak

    מכיוון שהתבניות מעוצבות מראש, הן גם מקלות על תהליך בניית הדף על ידי חיסכון הן בזמן והן במשאבים. אך אם התבנית שבחרת אינה כוללת תכונה שאתה עשוי לרצות בדף שלך (כמו למשל אם תרצה כותרת הירו עם רקע וידאו עבור התבנית התעשייתית), אין צורך לדאוג. תוכל פשוט להתאים את עיצוב התבנית לפי טעמך וצרכיך על ידי התאמת מאפייני האלמנטים ישירות מתוך PBS.

    A section of the PBS Farm Template with tweaked colors and different photo that may cater to a different niche

    The 10 templates we currently have available (we’ll be releasing more soon!) are themed according to the following common niches and industries:

    1. Hotel Template

    • For hotels, spas, or similar business.
    • Includes video background hero header, carousel testimonials, contact form, Google Map, and more.

    2. Law/Corporate Template

    • For law firms and other corporate businesses.
    • Includes about us section, carousel testimonials, meet the team section, and more.

    3. Fashion Template

    • Use for online clothing stores and other e-commerce sites. Includes featured products carousel, call–to–action buttons, latest blogpost previews, and more.
    • Includes featured products carousel, call–to–action buttons, latest blogpost previews, and more.

    4. Farm Template

    • Ideal for subscription e–commerce sites.
    • Includes promo header, call–to–action buttons, subscription plan sections, and more.

    5. Restaurant Template

    • Perfect for restaurants and other delivery service businesses.
    • Includes hero header with space for delivery numbers, menu section, business hours section, and more.

    6. Concert Template

    • Ideal for concerts and other big events or gatherings.
    • Includes countdown, video background, affiliates section, prices section, subscription button, and more.

    7. Forum Template

    • Use for communities, small organizations, and more.Includes call-to-action buttons, about section, count up, meet the team section, and more.
    • Includes call-to-action buttons, about section, count up, meet the team section, and more.

    8. Portfolio Template

    • For photography or art portfolios, and more.
    • Includes iconified skillset section, gallery, social media buttons, and more.

    9. Industrial Template

    • Use for industrial or manufacturing businesses, and more.
    • Includes hero header with video background, about us/featured product sections, carousel testimonials, and more.

    10. Wedding Template

    • Perfect for weddings and other small intimate events.
    • Includes hero header with video background, photo gallery, RSVP section, Google Map, and more.

    Some samples of PBS’ Full Page Templates: the Law, Forum, and Hotel Templates

    The Future of Full Page Templates

    למרות שיש לנו 10 תבניות זמינות כרגע, אנו נמצאים כעת בתהליך של יצירת תבניות נוספות. אנו רוצים שכל הנישות והתעשיות הנפוצות יכוסו, כמובן, אך אם יש לך הצעות כלשהן, אתה מוזמן בחום ליצור איתנו קשר.

    בניית אתרים מהנה!

  • כיצד שיפרנו את ביצועי התוסף שלנו ב-200%

    ב-2 בפברואר 2017, אן טיילור כתבה את המאמר 12 Things We Need to See From WordPress Page Builders in 2017 + Who Already Gets It Right ב-CodeInWP. אנחנו משפרים באופן מתמיד את Page Builder Sandwich כבר יותר משנה: אנחנו חוקרים, מקשיבים ללקוחות שלנו, ולכן חשבנו ש-Page Builder Sandwich ייכנס למאמר "מי שעושה את זה נכון" של CodeInWP. אבל לא נכנסנו, בגלל ביצועים. ?

    אז שאלנו את אן על כך, והיא ענתה:

    …שיחקתי קצת עם גרסה חינמית. היא מראה המון פוטנציאל: שפע של מודולים, ממשק משתמש די אינטואיטיבי, חוויית WYSIWYG נהדרת, הכל נגרר בקלות. עם זאת, כאשר היו לי כ-10 מודולים בעמוד, הפך קשה להמשיך לעבוד איתה בגלל מהירות עריכה איטית…

    אז לדבריה, ל-Page Builder Sandwich יש בעיות ביצועים. ומכיוון שאנחנו תמיד מקשיבים למשוב, בדקנו את זה.

    בדיקת הביצועים

    היינו צריכים דרך לבדוק את הביצועים של PBS; מכיוון ש-PBS פועל בעיקר בדפדפן באמצעות Javascript, ה-Timeline profiler של Chrome היה הכלי המתאים לעבודה. ה-timeline profiler יכול לזהות ולמדוד אילו תהליכים מתרחשים בדף אינטרנט בזמן ריצה, מה שמושלם לאיתור צווארי בקבוק במהירות.

    חשבנו שכדאי לבדוק קודם את הפעולה הפשוטה ביותר – הזזת העכבר על פני מספר אלמנטים ושורות. פשוט, נכון? היינו בטוחים שלא ניתקל בבעיות ביצועים במשהו פשוט כל כך. לרוע המזל, טעינו.

    ברגע שלחצנו על כפתור ההקלטה, הזזנו את העכבר במשך כ-2 שניות על המסך, ולאחר מכן לחצנו על כפתור העצירה. הנה ציר הזמן שהתקבל מה-profiler:

    והנה, לא פחות ולא יותר: הוא עמוס כולו בצווארי בקבוק בביצועים!

    הרבה דברים קורים בגרף, אבל הבעיה הברורה ביותר היא שיש בו הרבה אזורים סגולים (מה שלא אמור לקרות). בנוסף לכך, האזורים הסגולים הללו רחבים מאוד באופן ניכר לעין, ונראה שכולם מגיעים לשיא של הגרף. תבחינו גם שהגרף תמיד מלא, ושהאזורים הסגולים כמעט אף פעם לא יורדים לאפס. נראה שהדפדפן תמיד עסוק בעשיית משהו, וכמעט אף פעם לא נח.

    אבל מה בעצם אומרים כל האזורים הסגולים האלה?

    ה-profiler היה אדיב מספיק כדי לומר לנו שהם נקראים reflows. הנה ההגדרה של מהו reflow מתוך אתר Google Developer:

    Reflow הוא שמו של תהליך דפדפן האינטרנט לחישוב מחדש של המיקומים והגאומטריה של אלמנטים במסמך.. reflow הוא פעולה החוסמת את המשתמש בדפדפן.

    אז המשמעות היא שהזזת העכבר בתוך PBS מפעילה טונות של reflows. ומה שגרוע יותר הוא שכל reflow משהה את הדפדפן לרגע כדי שיוכל לסיים את החישובים שלו. יותר reflows משמעותם יותר השהיות של הדפדפן, והחוויה הופכת לעוד יותר מקרטעת (janky). במילים פשוטות יותר, הרבה אזורים סגולים = רע.

    אז מסתבר שאן צדקה: אכן יש לנו צוואר בקבוק ענקי בביצועים, ולכן הצוות שלנו ניגש מיד לעבודה כדי לתקן זאת בהקדם.

    תיקון בעיית ה-Reflow / קרטוע שלנו

    לפני כל דבר אחר, היינו צריכים לעשות מחקר כדי לגלות מה בכלל גורם ל-reflow הזה. גילינו שככל הנראה, הרבה דברים נפוצים ב-Javascript יכולים לגרום לדפדפן לבצע reflow.

    כמעט כל פונקציה שניתן להשתמש בה כדי לקבל את הרוחב, הגובה או המיקום של אלמנט DOM יכולה להפעיל reflow. פול איריש (Paul Irish) כתב רשימה מקיפה של כל המאפיינים והפונקציות ב-Javascript שיכולים לעשות זאת. החדשות הרעות הן ש-Page Builder Sandwich משתמש בהרבה מהמאפיינים והפונקציות האלה, שכולם גורמים ל-reflow:

    • elem.getBoundingClientRect()
    • window.getComputedStyle()
    • window.scrollY
    • ועוד הרבה…

    תיקון מס' 1: שמירה במטמון (Caching) של תהליכי Reflow יקרים

    הפתרון הברור ביותר הוא לא להשתמש במאפיינים ובפונקציות הללו. עם זאת, PBS מסתמך עליהם רבות ואיננו יכולים להסתדר בלעדיהם.

    הפתרון שנותר לנו הוא לצמצם ככל האפשר את הקריאות לפונקציות הללו. החלק הקשה כאן היה שהשתמשנו במאפיינים ובפונקציות האלה פעמים רבות בחלקים שונים של PBS, וברוב הפעמים השתמשנו בהם על אותו אלמנט DOM מספר פעמים. כדי לתקן זאת, יצרנו מנגנון שמירה במטמון משלנו עבור כל מאפיין/פונקציה בעייתיים.

    לדוגמה, הפונקציה getBoundingClientRect מספקת לנו את מידות הפיקסלים הנוכחיות של top, left, width, height, right ו-bottom של אלמנט DOM. אנחנו משתמשים בפונקציה זו כל הזמן כדי לחשב את המיקום שבו יש לצייר את קווי המתאר של האלמנט ב-PBS. הנה פונקציית השמירה במטמון שיצרנו עבור זה:

    // Cache: Our client rects are kept here, we can use this to clear them later.
    var elemsWithBoundingRects = [];
    
    window.pbsGetBoundingClientRect = function( element ) {
    
    	// Check if we already got the client rect before.
    	if ( ! element._boundingClientRect ) {
    
    		// If not, get it then store it for future use.
    		element._boundingClientRect = element.getBoundingClientRect();
    		elemsWithBoundingRects.push( element );
    	}
    	return element._boundingClientRect;
    };
    ​

    במקום לקרוא ל-getBoundingClientRect, השתמשנו כעת ב-pbsGetBoundingClientRect. כעת, בכל פעם שמבוצעת שאילתה לגבי client rect, אנו שומרים את הערך הזה לעיון עתידי, ובכך מגבילים את מספר הפעלות ה-reflow.

    היינו צריכים גם דרך לנקות את המטמון כאשר ה-client rects השמורים מאבדים מתוקפם. הערכים של ה-client rect השמור משתנים כאשר המשתמש גולל את העמוד או מוסיף/משנה/מסיר אלמנטים במסך. אז יצרנו פונקציה לניקוי המטמון שאותה נוכל להפעיל בכל פעם שנזדקק לערכי client rect רעננים:

    var clearClientRects = function() {
    	var i;
    	for ( i = 0; i < elemsWithBoundingRects.length; i++ ) {
    		if ( elemsWithBoundingRects[ i ] ) {
    			elemsWithBoundingRects[ i ]._boundingClientRect = null;
    		}
    	}
    	elemsWithBoundingRects = [];
    };​

    יישמנו את אותו מנגנון שמירה במטמון גם עבור קריאות לפונקציות יקרות אחרות שבהן אנו משתמשים בדרך כלל.

    תיקון מס' 2: קיבוץ יחד של קריאות וכתיבות באמצעות FastDom

    הטמעת תיקון מס' 1 שיפרה את הביצועים של PBS, אך זה לא הספיק.

    בחיפוש נוסף בגוגל, נתקלנו במאמר מאת וילסון פייג' בנושא מניעת 'layout thrashing'. וילסון אומר:

    Layout Thrashing (reflow) מתרחש כאשר JavaScript כותב וקורא באגרסיביות מה-DOM מספר פעמים, מה שגורם ל-reflows של המסמך.

    מתברר שלא מספיק להגביל את הקריאות שלך למאפיינים ולפונקציות ספציפיים המפעילים reflow. כשמבצעים מספר "קריאות" ו"כתיבות" רצופות ב-DOM, הדבר מפעיל גם כן reflow של הדפדפן. הנה תרחיש טיפוסי, ישירות מהאתר של וילסון:

    // Read
    var h1 = element1.clientHeight;
    
    // Write (invalidates layout)
    element1.style.height = (h1 * 2) + 'px';
    
    // Read (triggers reflow)
    var h2 = element2.clientHeight;
    
    // Write (invalidates layout)
    element2.style.height = (h2 * 2) + 'px';
    
    // Read (triggers reflow)
    var h3 = element3.clientHeight;
    
    // Write (invalidates layout)
    element3.style.height = (h3 * 2) + 'px';
    
    // Document reflows at end of frame​

    הדוגמה לעיל מפעילה 3 reflows מכיוון שהמידות של העמוד כולו נפסלות לאחר פעולת כתיבה. התיקון המוצע לכך הוא לסדר מחדש את הקוד כדי לקבץ את כל הקריאות והכתיבות יחד, כך שכל התהליך יפעיל רק reflow אחד של הדפדפן:

    // Read
    var h1 = element1.clientHeight;
    var h2 = element2.clientHeight;
    var h3 = element3.clientHeight;
    
    // Write (invalidates layout)
    element1.style.height = (h1 * 2) + 'px';
    element2.style.height = (h2 * 2) + 'px';
    element3.style.height = (h3 * 2) + 'px';
    
    // Document reflows at end of frame​

    קטע הקוד שלעיל גורם לפתרון הבעיה להיראות קל. אך במציאות, ב-PBS, קריאה וכתיבה של דברים המפעילים reflow מתרחשות בהרבה מקומות שונים ובזמנים שונים רבים במהלך מחזור החיים של PBS. ארגון מחדש של אלפי שורות קוד Javascript אינו מעשי.

    למזלנו, וילסון סיפק גם פתרון במאמרו. הוא יצר סקריפט שירות קטן שעוזר לקבץ יחד את אותן קריאות וכתיבות, בשם FastDom.

    הנה קוד מתוך Page Builder Sandwich שמשתמש ב-FastDom וכולל גם את תיקון מס' 1 שלנו שלעיל:

    // Bunch together the reads from other threads.
    fastdom.measure( function() {
    
    	// Use our cached client rect.
    	var rect = window.pbsGetBoundingClientRect( elem );
    
    	// Bunch together the writes from other threads.
    	fastdom.mutate( function() {
    		elem.style.top = ( rect.top + window.pbsScrollY() ) + 'px';
    		elem.style.height = rect.height + 'px';
    		elem.style.left = rect.left + 'px';
    		elem.style.width = rect.width + 'px';
    	}.bind( this ) );
    }.bind( this ) );​

    מה ש-FastDom עושה זה לקבץ יחד את כל הקריאות ל-fastdom.measure ואת כל הקריאות ל-fastdom.mutate ולהריץ אותן באופן אסינכרוני, ובכך למעשה לקבץ את כל הקריאות והכתיבות יחד כדי להפחית את כל ה-reflows בדפדפן.

    תיקון מס' 3: גישה לאובייקטי Style היא יקרה

    גילינו גם בעזרת jsPerf שפונקציות מסוימות לקבלת סגנונות היו מהירות יותר מאחרות.

    ב-PBS, בדרך כלל אנו צריכים לקבל את הערך הנוכחי של סגנון ספציפי של אלמנט. לדוגמה, בדרך כלל אנו משתמשים בזה כדי לקבל את ה-top margin:

    var styles = window.getComputedStyle( elem );
    var marginTop = styles.marginTop;​

    אבל גילינו שלעשות את זה הרבה יותר מהר:

    var marginTop = elem.style.marginTop;​

    עם זאת, elem.style.marginTop ו-getComputedStyle שונים מאוד. הראשון נותן לנו רק את הסגנון המוטבע (inline styling) של האלמנט, ואינו לוקח בחשבון גליונות סגנון; והשני לוקח בחשבון הן סגנונות מוטבעים והן גליונות סגנון.

    יתרה מכך, גם כאשר התוצאה של getComputedStyle נשמרה במטמון, היא עדיין הייתה איטית מאוד. כפי שמסתבר, הגישה לאובייקט ה-style עצמו היא התהליך האיטי.

    למזלנו, PBS מצרף סגנונות inline לאלמנטים, ומכיוון שלסגנונות inline יש עדיפות (ברוב המקרים) על פני גליונות סגנון, יהיו מקרים שבהם קבלת ערך סגנון ה-inline תספיק. לכן, אם נשלב את שתי השיטות לעיל, נוכל להגיע לקוד שרץ הרבה יותר מהר:

    var marginTop = elem.style.marginTop;
    if ( ! marginTop ) {
    	var styles = window.getComputedStyle( elem );
    	marginTop = styles.marginTop;
    }​

    תוצאות שיפורי הקוד

    שלושת התיקונים שלנו לעיל דרשו מחקר רב, בדיקות והטמעה בפועל (ועיכבו את השקת תכונת הגופנים שלנו), אבל בסופו של דבר הכל היה שווה את זה.

    בחזרה לבדיקה הראשונית שלנו של הזזת העכבר על פני המסך במשך 2 שניות. הנה ציר הזמן הישן, המכוער והמקרטע:

    וכך נראה ציר הזמן החדש שלנו לאחר שיפורי הביצועים:

    כפי שניתן לראות, יש פחות דברים סגולים בגרף. ויש הבדל ניכר בכמות התהליכים שמבוצעים על ידי הדפדפן. המלבנים בתחתית דקים יותר גם כן, מה שאומר שתהליכים רצים מהר יותר מבעבר.

    אם משווים את כמות האזורים הסגולים הגבוהים/רחבים בגרפים הישן והחדש, אנו רואים עלייה מדהימה של 200% בביצועים! אנו רואים גם עליות בביצועים בכל התחומים. לא רע בכלל!

    מסקנות ולקחים

    למען האמת, לא חשבנו של-PBS יש בעיות ביצועים לפני שאן העלתה את זה. בעיקר כי השתמשנו במחשבים המיועדים לפיתוח וצווארי הבקבוק בביצועים לא היו כה בולטים. במבט לאחור, בדיקת הביצועים הייתה צריכה להיות אחת מהעדיפויות העליונות. אבל לפחות עכשיו, החל מגרסה 4.3, העניין טופל. ?

    עבור מי שרוצה לשפר את ביצועי תוסף הוורדפרס שלו, במיוחד אם אתם משתמשים גם ב-Javascript כבד, הנה המסקנות שלי מהחוויה הזו:

    1. הגבילו/שמרו במטמון את הקריאות שלכם למאפיינים/פונקציות המפעילים reflow. השתמשו בזה כמדריך: What forces layout/reflow. The comprehensive list.
    2. קבצו יחד "קריאות" ו"כתיבות" לסגנונות DOM. השתמשו ב-FastDom כדי לעשות זאת עבורכם.
    3. השתמשו ב-Timeline profiler של Chrome, וודאו שיש לכם כמה שפחות reflows (החלקים הסגולים).
  • כיצד להוסיף את אפקט הפראלקס, רקע וידאו ואפקט קן ברנס

    ל-Page Builder Sandwich יש תכונה שאנו נוהגים לכנות אפקטי רקע מיוחדים (Fancy Background Effects). ישנם שלושה כאלה: אפקט פרלקס (Parallax), רקעי וידאו ואפקט קן ברנס (Ken Burns).

    What are the different Fancy Background Effects?

    אפקטי הרקע המיוחדים של PBS מעניקים לאתר שלך את הדחיפה הדרושה לו כדי למשוך את הגולשים. הם דרך בטוחה למשוך תשומת לב, וכאשר הם מיושמים נכון, הם יכולים להניב תוצאות מרשימות בתנועת הגולשים לאתר.

    אפקט הפרלקס

    הטמעת אפקט הפרלקס בעמוד שלך מעניקה לרקע תחושת עומק, ומאפשרת לאלמנטים מסוימים באתר "לקפוץ החוצה" בזמן הגלילה. הנה דוגמה לעמוד עם רקע פרלקס מוטמע, ולעמוד בלעדיו.

    With Parallax Scrolling

    The background image scrolls at a different rate as the rest of the elements in the page.

    Without Parallax Scrolling

    The elements of the web page – the text, images, buttons, etc – all scroll at the same rate as the background.

    Video Backgrounds

    רקעי וידאו מאפשרים לך להציג סרטונים בלולאה (loop) ברקע במקום תמונות סטילס. הדבר הנהדר ברקעי הווידאו של PBS הוא שתוכל פשוט להדביק את הקישור הרצוי מ-YouTube או מ-Vimeo כשתתבקש, ואנו נהפוך אותו לרקע וידאו עבורך. תוכל גם להעלות סרטונים משלך לשם כך.

    כמה דוגמאות לרקעי וידאו שתוכל לראות:

    The Ken Burns Effect

    Ken Burns, who popularized the Ken Burns effect in film.

    In documentaries, do you ever notice when they show photos that slowly zoom into detail? That’s called the Ken Burns Effect. You can access these effects on Page Builder Sandwich, too.

    How do I add the Fancy Background Effects?

    תוכל למצוא את כל אפקטי הרקע המיוחדים באמצעות השלבים הבאים:

    Step 1: Choose a row you’d like to add an effect on. Click on this row’s settings button (the gear icon on the left). This will open the Properties Inspector.

    Step 2: Once the Properties Inspector pops up, scroll down a bit until you find the option called “Fancy Background Effects”.

    Step 3: Once you’ve found it, you’ll see that you can click a dropdown button and select which background effect you’d like on your row.

    Step 4: Depending on which Fancy Background Effect you choose, you can adjust each effect’s settings. For example, for the Parallax effect, you can adjust its height and position.

    וזהו, סיימת! לאחר מכן, אתה אמור לראות את אפקטי הרקע המיוחדים שלך מופיעים באתר במלוא הדרם.

    Have you used PBS’ Fancy Backgrounds yet?

    האם יש אפקטי רקע נוספים שתרצה להציע שנוסיף לתכונות שלנו? או להראות לנו את האתר שבנית באמצעות PBS עם אחד האפקטים? ספר לנו בסעיף התגובות למטה!

  • גלילת פרלקס: מה זה?

    The parallax scrolling effect is a design technique that’s relatively new in development and web design. Over the past few years since it’s hit the scene though, it’s grown pretty popular in its own right, and with good reason, too.

    הגדרת גלילת פרלקס

    Parallax scrolling is a technique wherein your web page’s background image scrolls at a slower rate compared to the foreground image. It gives the user a unique sense of depth and action while scrolling through a page when used on a website.

    Without Parallax Scrolling

    The elements of the web page – the text, images, buttons, etc – all scroll at the same rate as the background.

    With Parallax Scrolling

    The background image scrolls at a different rate as the rest of the elements in the page.

    ההשפעה של גלילת פרלקס על המשתמש

    עם זאת, הטכניקה אינה ממש חדשה, ולמעשה נעשה בה שימוש באנימציה מסורתית כבר משנות ה-20 של המאה ה-20. היא שימשה גם במשחקי וידאו קלאסיים רבים, כמו האחים סופר מריו.

    אולם בתחום עיצוב האתרים, נייקי נחשבת לעתים קרובות לאחת מהראשונות שהשתמשו בגלילת פרלקס בשנת 2011. מאז, המונח "גלילת פרלקס" (הנקרא לעתים "רקע/י פרלקס") הפך למונח שגור בקרב מעצבים ומפתחים כאחד, והפופולריות שלו גדלה בהתמדה.

    Parallax scrolling as used in a version of Super Mario Brothers. Notice how the hills in the background move
    in slightly varying speeds, as compared to Mario and the other characters in the foreground.

    מה יוצא מזה למשתמש

    מה שנפלא באפקט הזה הוא שהוא מניע משתמשים ליצור אינטראקציה עם האתר שלכם, ומעצים הן את מעורבות המשתמשים והן את כושר המשיכה של האתר. וכאשר הוא נעשה נכון, גלילת פרלקס יכולה להפיח חיים אפילו באתרים הפשוטים ביותר. ניתן אפילו להשתמש בה כדי ליצור נרטיבים מרהיבים שסוחפים מיד את כל המבקרים באתר.

    שתפו אותנו בעבודות שלכם!

    אז מה אתם חושבים? האם כבר יצא לכם להשתמש בתכונת רקע הפרלקס החדשה ביותר מ-PBS v4? האם היא עובדת לטובתכם? אתם מוזמנים לשתף אותנו בקישור לעבודה שלכם, או להשאיר הצעות באזור התגובות למטה.

    בניית אתרים מהנה!

  • 4 טעויות בעיצוב אתרים שעליכם להימנע מהן ב-2018

    If there’s one thing you need to remember when building a website, it’s to never take good design for granted.

    As we’ve mentioned in a previous article, a site visitor’s first impression on your website can make or break you in just a matter of seconds.

    In other words, if they don’t like what they see within that timeframe, chances are they’re going to close their browser windows and direct their attention elsewhere.

    Fortunately, there are a lot of ways to prevent this from happening; one of them is to familiarize yourself with good web design practices. And the good news is you don’t need to be a professional web designer in order to do so.

    Because while it’s true that not everyone has a good eye for design, preventing bad design becomes easier once you know what to avoid.

    עם זאת, ודאו שאתם זוכרים את 4 טעויות עיצוב האתרים הנפוצות הללו. בדרך זו, תהיה לכם דאגה אחת פחות כשתתחילו סוף סוף לבנות את האתר שלכם.

    טעות מס' 1: שימוש ביותר מ-3 גופנים

    A rule of thumb when designing websites? Try not to have too much visual elements going on within your space. Having more than 3 fonts on your site design is a surefire way to break this one rule. It’ll also overwhelm your site visitors.

    שמירה על מקסימום של 3 גופנים באתר שלכם היא שיטת עיצוב מקובלת בקרב אנשי מקצוע. בנוסף, היא משפרת את רמת הקריאות והעקביות של האתר שלכם, שהן גורמי מפתח להצלחת התנועה באתר שלכם.

    DON’T DO THIS:

    Don’t use more than 3 fonts and try to avoid “fancy fonts” as much as possible. These tend to make your site look unprofessional and outdated.

    DO THIS:

    Use only 2 fonts, or a maximum of 3 if you have to. Notice how the page below looks clean and sleek, all while keeping readability and consistency all throughout the design.

    Try comparing the differences between this example and the previous one. The example below with only two fonts is a website that your visitors will likely take seriously.  This previous one above with the overwhelming amount of fonts isn’t.

    Mistake #2: Failing to Use White Space

    White space is one of the most important aspects of web design. But what is it?

    Put simply, white space is literally the empty space between elements in a composition.

    In other words, it’s negative space. This pertains to anything on your website that isn’t filled with text, photos, or other design elements.

    Now, the problem arises when website owners want to fill all of the white space in, which is an absolute no-no.

    White space matters because it gives your site visitors and readers some breathing space when going through your site. Just how it was mentioned in the first design mistake to avoid, overwhelming your website with too much design elements is more than enough reason for your site visitors to leave and for your traffic to decrease significantly. It also makes for poorly executed design.

    DON’T DO THIS:

    In the example below, take a look at how the text is nearing the edges of the purple section’s margin. Notice as well how all elements leave almost zero room for white space.

    DO THIS INSTEAD:

    Give your site readers some room to breathe. If adding in long paragraphs is unavoidable, just remember to always take the rules of spacing into account—they’re pretty easy to remember anyway ?.  It will leave your page looking cool, crisp, and professional.

    Mistake #3: Designing Websites With Zero Flow in Your Site’s Content

    It’s important to pay attention as to how  information on your website is presented. Moreover, site content should generally follow a logical flow, taking the site viewer’s intuition into consideration.

    בדקו את שתי הדוגמאות שלהלן כדי לראות למה אנחנו מתכוונים.

    DON’T DO THIS:

    Unless you’re a graphic designer by profession, it’s probably not a good idea to experiment with the standard flow of your website’s sections.

    Below, you can see that the site’s design lacks both visual and logical flow; everything is all over the place. You don’t want your audience having a hard time navigating through your site, either. This is another surefire way to do it.

    DO THIS INSTEAD:

    Notice how the sections of the website flow depending on what actions the visitor is most likely to take.

    העיצוב אינטואיטיבי ובעל זרימה הגיונית: ראשית, הארגון מציג את עצמו ומספק לקהל את המידע הבסיסי; כמו במה מדובר ומה הוא עושה. שנית, הוא מוסיף נתונים אמינים כדי לבסס אמינות. לבסוף, האתר מספק לקהל את מספרי הטלפון שלו ורשימת אירועים, מה שמניע אותם לפעולה.

    Mistake #4: Trying to Fit in Every Bit of Information Onto Your Website

    הוספת חומות של טקסט מיותר במקום שבו אמור להיות שטח לבן יכולה להרחיק את הקהל שלכם. זכרו להשאיר רק פרטים חשובים.

    Studies find that readers only visit 20% of your webpage; everyone else outside that percentage will probably just scroll through your site.

    DON’T DO THIS.

    Don’t overwhelm your visitors with inconsistent, giant walls of text, especially if it means having to sacrifice your website design’s cohesiveness and structure.

    DO THIS INSTEAD:

    Keep your copy short and concise, and take out chunks of unecessary text if you can help it. Only keep vital information that your site visitors absolutely need to know.

    Conclusion

    Website design is important, and can be a huge deciding factor in whether or not you gain site traffic.

    זכרו לא לקחת זאת כמובן מאליו. הקדישו תמיד זמן למחקר, וחפשו מאמרי עיצוב שידריכו אתכם לאורך הדרך. עוד לפני שתשימו לב, תראו את התנועה לאתר שלכם עולה. ? בהצלחה!

    Design in less time!

    Check out how much faster Page Builder Sandwich let you design your web pages.

    Try Live Preview

    This week’s useful resource:

    CANVA has hundreds of resources that you can access on their website. Apart from useful and easy-to-follow design tips, they also have photo editing tools, graphs, and a wide range of useful resources you can use for your creative projects.

    בדקו את מדריך הצבעים המגניב הזה מ-Canva עבור מיזם העיצוב הבא שלכם.

    Canva Design Wiki

    שחררו את היצירתיות שלכם.

    בדקו את מדריך הצבעים של Canva