Blogu

  • Si të shtoni kode të shkurtra të personalizuara në Page Builder Sandwich

    Si të shtoni kode të shkurtra të personalizuara në Page Builder Sandwich

    From the word itself, the word shortcode means exactly that: A short code; a shortcut code.

    Shortcode-et ju lejojnë të shtoni gjëra në faqen tuaj të internetit (si widget-et, për shembull), pa pasur nevojë të shtoni pjesë të mëdha kodi siç bëjnë zakonisht zhvilluesit.

    Për shembull, një pjesë e zakonshme kodi, për nga gjatësia, ka të ngjarë të dukej diçka e tillë:

    <html>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
    
    Etiam id aliquam turpis. Vivamus quis arcu tincidunt, finibus urna eget, placerat risus.
    
    Aliquam arcu massa, finibus et lacinia sed, scelerisque nec augue. Quisque eu viverra sapien, vel consequat lorem. Integer vel erat tortor.
    
    Phasellus condimentum magna eget congue venenatis. Suspendisse blandit vehicula consectetur.
    
    Nullam sodales eleifend massa, in bibendum purus fermentum id.
    
    Morbi et turpis feugiat, malesuada ipsum sit amet, interdum nulla. In non ante nec nisl mattis gravida sit amet id lectus.
    
    </html>​

    Për këtë shembull, le të pretendojmë se pjesa e kodit më sipër do t’ju lejojë të shtoni një paragraf të tërë me tekst vendmbajtës Lorem Ipsum.

    Now, a shortcode with the same exact function as the code above will look something like this, in contrast:

    [lorem ipsum dolor estat]Lorem Ipsum[/lorem]​

    You can see how they’re miles different from each other in terms of length.

    Tani imagjinoni sikur të dyja pjesët e kodit – Pjesa origjinale dhe e gjatë, përballë shortcode-it që përmban vetëm fjalën “lorem”, të bënin saktësisht të njëjtën gjë: Të shtonin tekstin Lorem Ipsum.

    This is what shortcodes do. They make adding widgets, functions, and a bunch of other cool stuff easier for both ordinary WordPress users and developers alike.

    Where can I find shortcodes?

    Nëse keni një shtojcë ose widget të preferuar, gjasat janë që ato të kenë një shortcode të disponueshëm për t’u përdorur.

    Shortcodes Ultimate, for example, will let you choose from hundreds of shortcodes that you can use on Page Builder Sandwich (or anywhere, actually) by simply grabbing the shortcode of your choice from Shortcode Ultimate’s repository or documentation page.

    Adding Custom Shortcodes on PBS

    Në Page Builder Sandwich, mund të shtoni shortcode-e drejtpërdrejt në faqen tuaj thjesht duke i shkruar ose duke i kopjuar dhe ngjitur në zonën tuaj të përmbajtjes.

    Ne e bëmë këtë më poshtë me një shortcode nga Shortcodes Ultimate, duke shtuar një kuti përmbajtjeje në faqen demo të Page Builder Sandwich:

    Another thing you’ll find handy when using Page Builder Sandwich is our Shortcode Mapping feature.

    Nga një prej artikujve tanë të mëparshëm mbi Shortcode Mapping, përkufizimi është si më poshtë:

    Shortcode mapping is like letting Page Builder Sandwich memorize all the shortcodes available on your site: their names, descriptions, their attributes, and what each of these attributes do.

    Kjo do të thotë gjithashtu se nuk keni më nevojë të kërkoni manualisht për shortcode-et tuaja në dokumentacionet ose depot e tyre përkatëse.

    Për sa kohë që keni të instaluar në faqen tuaj të wordpress-it shtojcën që përfshin shortcode-in, ai do të jetë lehtësisht i disponueshëm për t’u përdorur në Page Builder Sandwich.

    So for example, if I wanted to add a WooCommerce shortcode on my page, all I have to do is make sure that it’s installed on my WordPress site, like so:

    And then, to actually add the shortcode, I’ll just go to my page, and drag and drop the Shortcode Element:

    Because we already have WooCommerce installed on our WordPress site, you can see that all of the shortcodes that are available on the WooCommerce plugin are already available on Page Builder Sandwich. This is what Shortcode Mapping is.

    You can also see on the upper left corner that the ACF (Advanced Custom Fields) and MailChimp shortcodes are available– because we have those instlled on our WordPress site, too.

    Pra, nëse dëshironi të shtoni shortcode të personalizuara, ose shortcode që i keni krijuar vetë, mund ta bëni këtë, për sa kohë që i keni instaluar në faqen tuaj të WordPress-it.

    Here are some other helpful plugins that you can use to create your own custom shortcodes:

  • Krijoni një faqe fantastike WordPress me këto oferta të Black Friday 2017

    Create WordPress Website With Black Friday Sale 2017 Deals Black Friday and Cyber Monday are coming in a couple of days (5 to be exact), but you’ll find that a bunch of websites have already started announcing their discount deals every which way. WordPress tools and plugins are definitely no exception.

    Kështu që ndërsa është ende (relativisht) herët, kemi përpiluar një listë të ofertave më të mira që mundëm të gjenim për WordPress Black Friday 2017, me gjërat thelbësore që ju nevojiten për të krijuar një faqe WordPress– të gjitha brenda buxhetit tuaj.

    Pa humbur kohë, ja 5 mjete dhe shtojca me zbritje bujare që do t’ju nevojiten për të ndërtuar faqen tuaj të parë themelore në WordPress.

    Cloudways

    Cloudways is a managed cloud hosting platform that’s quick to start, easy to manage, and made to scale. It’s feature-rich, plus it lets you choose your server resources, allowing you to get your site up and running within minutes.

    Enter the coupon code HOLIDAY25 upon checkout to get a 25% discount on Cloudways for 3 months, valid until 28th November 2017.

    Merrni kuponin tuaj nga Cloudways

    Yoast SEO

    Yoast SEO is one of the most popular (if not most trusted) search optimization plugin for WordPress, and for good reason too. With over 7 million installs, it’s probably the most comprehensive SEO tool in the digital market, and their millions of users (ourselves included) can attest: you simply can’t go wrong with a plugin as functional as Yoast.

    While they haven’t announced this year’s Black Friday coupons yet, they’ve made an announcement in one of their articles that they’ll definitely having a sale on November 24 and 25.

    Shikoni Yoast SEO tani!

    WP Rocket Cache

    WP Rocket offers a good range of caching functions, giving your site the performance boost that it needs. It’s a breeze to configure as well, so it’s great for beginners as it only requires minimal effort for setup.

    This year, they’re having their biggest sale yet: 35% off on ALL their licenses.

    Merrni kuponin e WP Rocket

    Theme Discounts from WeDevs.com

    WeDevs është një koleksion shtojcash dhe zgjerimesh të shkëlqyera për WordPress. Ata kanë një komunitet mjaft solid dhe janë të pranishëm që nga viti 2008. Për Black Friday 2017 (dhe festat në vazhdim të këtij viti), ata kanë përgatitur një listë me Oferta Festash për WordPress, duke përfshirë një mori zbritjesh dhe kuponësh për tema fantastike të WP.

    Merrni kuponët e temave

    BONUS RESOURCE: First Site Guide

    First Site Guide is a resource site and tool that contains easily accessible knowledge on how to create your first website, both on WordPress and off of it. It also has great infographics that guide you through the basics of blogging, design, and marketing as well. And best of all, you get this good share of site-building knowledge for free.

    Gjithashtu, së shpejti do të sjellim një artikull udhëzues për faqet e uljes (landing pages), me burime të shkëlqyera nga First Site Guide, kështu që qëndroni në pritje gjatë javëve në vijim!

    Shkoni te First Site Guide

    (And last but not least) Page Builder Sandwich!

    We definitely don’t want to miss out on all the fun. So this 2017, we’re giving you guys 33%-off on any license. Just use the promo code CYBERMONDAY33 upon checkout to start building your site today!

    Premium Single Site

    $39 $26.79

    Bli tani

    Apply CYBERMONDAY33 upon checkout to save $13.20

    Premium Unlimited Sites

    $89 $60.29

    Bli tani

    Apply CYBERMONDAY33 upon checkout to save $29.70

    So what are you waiting for? Grab these kick-ass WordPress deals now. After all, Black Friday only happens once a year. ?

  • Si Page Builder Sandwich ndryshon nga të tjerët

    Si-dallon-Page-Builder-Sandwich-nga-të-tjerëtKa me dhjetëra e dhjetëra ndërtues faqesh atje jashtë, dhe me siguri po pyesni veten: çfarë ka kaq të veçantë Page Builder Sandwich? Pse do të dëshironit të lodheni duke e përdorur nëse tashmë keni një të tillë në duar?

    Në këtë artikull, do të numëroj disa veçori kryesore që gjenden në Page Builder Sandwich që e bëjnë atë unik dhe një domosdoshmëri absolute si për krijuesit e përmbajtjes ashtu edhe për dizajnerët. Nëse nuk e dini se çfarë është një ndërtues faqesh dhe pse ju nevojitet, mos u shqetësoni, kemi disa materiale që mund t’ju ndihmojnë.

    1. Ju nuk do të shihni thjesht një paraqitje vizuale të përmbajtjes suaj, ju shihni dhe modifikoni përmbajtjen tuaj reale

    Në ndërtuesit e tjerë të faqeve, ju shihni zona që thjesht përfaqësojnë përmbajtjen tuaj. Ju kryesisht e strukturoni përmbajtjen tuaj me blloqe dhe forma drejtkëndore, dhe rezultati duket më shumë si një kornizë e asaj se si do të dukej përfundimisht përmbajtja juaj në faqe. Kjo çon në klikime të vazhdueshme të butonit të pamjes paraprake vetëm për të parë se si do të duken rezultatet.

    Me Page Builder Sandwich, i gjithë redaktimi kryhet në front end të faqes suaj dhe ju e modifikoni përmbajtjen tuaj drejtpërdrejt për një përvojë të vërtetë të asaj që sheh është ajo që merr.

    2. Redaktim i drejtpërdrejtë i shpejtë dhe i lehtë pa të gjitha ato dritare kërcyese bezdisëse

    Dritaret kërcyese (popups) kanë qenë një element thelbësor te ndërtuesit e faqeve. Në shumicën e tyre, nëse dëshironi të modifikoni diçka në paraqitjen tuaj, qoftë një titull, një etiketë butoni apo një tekst të vogël sllogani, fillimisht do të duhet të prisni që të hapet një dritare kërcyese dhe t’i kryeni ndryshimet tuaja brenda saj.

    Ne e kemi bërë qëllim tonin minimizimin e përdorimit të dritareve kërcyese kudo në Page Builder Sandwich. Duke hequr dritaret kërcyese, redaktimi i çdo përmbajtjeje bëhet më i lehtë dhe më i rrjedhshëm se kurrë.

    Redaktimi bëhet në një mënyrë të thjeshtë – klikoni mbi tekstin tuaj për të vendosur kursorin aty dhe filloni të shkruani. Nuk keni më nevojë të prisni për një dritare kërcyese që përmban një redaktues TinyMCE për të filluar modifikimin. Pjesa më e mirë e kësaj është se mund ta zhvendosni akoma përmbajtjen tuaj duke e tërhequr dhe lëshuar.

    Një risi tjetër që ndihmon për një redaktim pa mundim është inspektori gjithnjë i pranishëm. Inspektori shërben si kutia juaj e veglave dhe redaktuesi i vetive. Mjetet për formatimin e përmbajtjes suaj: ngjyrat e tekstit, titujt, rregullimet e madhësisë së fontit, margjinat, hapësirat e brendshme (paddings), kornizat, citimet në bllok dhe shumë të tjera janë vetëm një klikim larg.

    Funksionaliteti i ripërdorur

    3. Funksionalitet i ripërdorur i WordPress

    Një gjë tjetër që kemi vënë re te ndërtuesit e tjerë të faqeve është se ata shpesh rishpikin rrotën. Disa zbatojnë mjetet e tyre për zgjedhjen e ngjyrave, ngarkuesit e imazheve, krijuesit e galerive dhe mjete të ndryshme të tjera. Nuk ka asgjë të keqe me këtë në vetvete, por WordPress është një thesar i vërtetë me pjesë kodi, ndaj pse të mos i përdorim ato?

    WordPress është një platformë e madhe dhe e mrekullueshme që përmban shumë mjete fantastike të ndërtuara nga një mori kontribuesish të shkëlqyer. Page Builder Sandwich përdor sa më shumë që të jetë e mundur funksionalitetin që është tashmë i integruar në WordPress.

    Në vend që të përdorim mjetin tonë për zgjedhjen e ngjyrave, ne përdorim zgjedhësin e ngjyrave Iris. Në vend të ngarkuesit tonë të imazheve, ne përdorim menaxherin e medias. Gjithashtu janë edhe backbonejs, underscorejs, wp.hooks dhe wp.shortcode, për të përmendur disa skripta të tjera të dobishme. Ne i përdorim të gjitha këto, dhe kjo na e ka bërë jetën më të lehtë si dhe çon në një bazë kodi më të qëndrueshme.

    Ripërdorimi i funksionalitetit të WordPress ka sjellë gjithashtu disa surpriza fantastike. Për shembull, meqenëse përdorëm menaxherin e medias për të futur imazhe, ishte një surprizë e këndshme që tani mund të menaxhonim menjëherë edhe galeritë e WordPress-it, listat e luajtjes së videove dhe audios, si dhe URL-të në distancë. Gjithashtu mund të përdornim thjesht menaxherin e medias për të kryer modifikimin e imazheve, gjë që eliminoi orë të tëra dhimbjesh koke të panevojshme gjatë zhvillimit.

    4. Lundrimi me tastierë dhe shkurtoret

    Në ndërtuesit e tjerë të faqeve, miu është miku juaj. Me të tërhiqni dhe lëshoni elemente dhe klikoni dy herë mbi to për t’i modifikuar. Por tastiera shpesh neglizhohet.

    Për shembull, në disa ndërtues, nuk mund ta modifikoni lehtësisht tekstin një paragraf/seksion më lart nga vendi ku po modifikoni, sepse do të duhet të klikoni jashtë një dritareje kërcyese dhe të klikoni brenda një të reje. Në Page Builder Sandwich, ju mund të lundroni me tastierën tuaj. Shtypni tastet e shigjetave për të lundruar midis përmbajtjes suaj; kjo funksionon edhe nëse përmbajtja juaj tjetër ndodhet e futur brenda një rreshti ose kolone tjetër.

    Një veçori tjetër e rëndësishme janë shkurtoret e tastierës për zhbërjen (undo) dhe ribërjen (redo). Ato mund të mos duken shumë në fillim, por mendoni për këtë: po sikur ta keni tërhequr dhe lëshuar aksidentalisht përmbajtjen tuaj në vendin e gabuar? Në disa ndërtues faqesh, do t’ju duhet ta tërhiqni përsëri në pozicionin origjinal. Në Page Builder Sandwich, si zhbërja ashtu edhe ribërja funksionojnë. Kështu që, qoftë nëse dëshironi të ndryshoni atë që keni shkruar, ose dëshironi të ktheni mbrapsht përmbajtjen tuaj të zhvendosur (ose disa përmbajtje të zhvendosura), thjesht shtypni undo ose redo. Zhbërja dhe ribërja funksionojnë për përmbajtjen e tërhequr dhe të lëshuar dhe madje edhe për ndryshimet e vetive si madhësitë e fontit dhe hapësirat e brendshme të rreshtave. Kjo i bën ato mjete të fuqishme në arsenalin tuaj të redaktimit.

    Përvojë çlodhëse

    5. Një ndërtues faqesh i vërtetë frontend – Një përvojë redaktimi më çlodhëse dhe pa telashe

    Mendësia jonë gjatë zhvillimit është se redaktimi në front end nuk duhet të ndihet sikur po modifikoni ende duke përdorur mjetet e back end-it. Nuk duhet të ndihet sikur ndërtuesi u krijua fillimisht për back end dhe më pas u përshtat për front end.

    Në përgjithësi, për mua, dalluesi kryesor i Page Builder Sandwich është se e kemi ndërtuar me synimin për të qenë një ndërtues faqesh frontend “i vërtetë” – një rimendim i asaj se si duhet të jetë redaktimi në front end.

  • Frontly API: Duke e bërë Frontly Builder më miqësor për zhvilluesit

    Lajm i shkëlqyer për zhvilluesit: në versionin e ardhshëm të Frontly, më në fund do të lançojmë API-në e Frontly.

    Aktualisht është ende në zhvillim e sipër, por më në fund do të mund të krijoni shtesa dhe zgjerime për Frontly. Sigurisht, do të lançojmë gjithashtu një dokumentacion të API-së së bashku me të, për një përvojë më të qetë dhe më funksionale.

    Mezi po presim të shohim të gjitha gjërat e shkëlqyera që do të krijoni.

    Here’s a short list of some of the APIs we have so far:

    1. Text Formatting Bar API

    Me Text Formatting Bar API, zhvilluesit mund të zgjerojnë funksionalitetin e shiritit të formatimit të tekstit të Frontly. Me këtë, ju mund të shtoni butona/opsione të reja në shiritin e formatimit të tekstit.

    2. Add Element API

    Kjo API do t’ju lejojë të krijoni elemente të reja, duke i shtuar ato në listën e atyre ekzistuese në seksionin Elements në anën e majtë të redaktuesit të përmbajtjes.

    3. Inspector API

    Inspector API do t’ju lejojë të krijoni, shtoni ose hiqni cilësime në Properties Inspector të çdo elementi.

    4. Text API

    Text API do t’ju lejojë të bëni modifikime në stilet e tekstit, veçanërisht, aftësinë për të modifikuar formatet e tekstit, për të ndryshuar ngjyrat e sfondit të tekstit dhe më shumë.

    Developers! It’d be great if you could send over some suggestions

    These are just some of the basic APIs we have in store for you. We’re in the middle of creating more, but if you have any other ideas of APIs we can add to our console, just leave a comment below, or hit us up at [email protected]. We might just feature your suggestions in the upcoming Frontly release ?

  • Si të shfrytëzoni marketingun me email duke përdorur Page Builder Sandwich

    Si të shfrytëzoni marketingun me email duke përdorur Page Builder Sandwich

    Po, mundeni.

    The more important question, though, is how and why do you need to do it?

    My business is small. Can’t I just wing it?

    Email marketing has an average ROI of 3,800 percent. For every dollar invested, the average return is $38, according to Salesforce.

    In other words, it’s definitely something worth investing your time in.

    Because while there are tons of ways to market your products and capture leads– you can still try to make use of the less-popular cold call, for example– the most sure-fire way to connect and communicate with your target audience in the 21st century is through e-mail marketing.

    So if you’re running a business –any kind of business, whether small, big, online or otherwise– digital and e-mail marketing is an absolute must.

    Aside from cutting on costs (e-mail is free, after all), businesses rely on it not just because it’s been proven to be successful, but also because it yields results that are both measurable and flexible; you can track your audience’s responses to your e-mails, for example, or note how many clicks and opens your e-mail marketing campaigns get.

    How you can do it with Page Builder Sandwich

    There are lots of available software you can use to help you market your products and content digitally, like Hubspot’s E-mail Marketing Software, or Mailchimp, which gives you a management system that helps you create, organize, and analyze your newsletters.

    But did you know that using Sandwich, you can actually integrate some of the popular software mentioned via the Newsletter Element?

    The Newsletter Element (and how it works)

    You can find the Newsletter Element by hovering over to the Elements Inspector over to the left side of the screen, and selecting Newsletter from the bottom area.

    Using the Properties Inspector, you can also choose which newsletter integration you’d like to use with the Newsletter Element. For this exmple, we’re going to use MailChimp (highlighted in blue in the dropdown below).

    And, using the Input Field button, you can try to play around with the Newsletter Element’s settings as well, so you can change colors, customize success message options, and other settings, like so:

    By trying your hand at the different available settings for the Newsletter Element’s options, you can end up with something like this:

    Plus, with the help of our Pre-Designed Sections and other design tips, you can actually do a whole lot more.

    Other useful resources for e-mail marketing beginners

    • 11 Types of Marketing E-mails That Actually Generate a Response

    Conclusion

    While other noteworthy marketing trends still exist today, one thing’s for sure: E-mail marketing is definitely here to stay, and it’s important that you utilize it when you can. Who knows? Through e-mail marketing, your business could just get that big break it’s been looking for.

    Design in less time!

    Get access to Sandwich’s Pre-Designed Sections, Templates, and a whole lot more.

    Try Live Preview
  • Përshtatshmëria për celularë në PBS Versioni 4.0

    Të arrish përshtatshmërinë e duhur për pajisjet celulare mund të jetë vërtet e vështirë, dhe kur dikush bën gabime, rezultatet zakonisht përfundojnë të tmerrshme. Në fakt, nëse nuk keni dëgjuar ende, Google ka filluar madje të penalizojë faqet e internetit jo të përshtatshme për celularë në prill të vitit 2015. Me pak fjalë, përshtatshmëria për celularë është një çështje shumë e rëndësishme.

    Pra, çfarë është përshtatshmëria për celularë?

    Një faqe interneti konsiderohet responsive (e përshtatshme) kur përmbajtja e saj ka aftësinë të përshtatet me madhësi dhe orientime të ndryshme ekrani kur shikohet në pajisje të tjera përveç kompjuterit. E thënë më thjesht, nëse keni kaluar në PBS v4 dhe dëshironi të dizajnoni ose ndërtoni një faqe, atëherë nuk duhet të keni asnjë problem për t’i parë ato, pavarësisht nëse jeni në kompjuter, telefon celular apo tabletë.

    Përshtatshmëria në Versionin 4.0

    Në përditësimin tonë më të fundit, ekipi ynë është siguruar që veçoria e re e shikimit në celular e PBS të bëhet një përvojë më e qetë dhe më e përgjegjshme në përgjithësi: me tekstin, imazhet dhe të gjithë përmbajtjen tjetër që përshtatet automatikisht me rezolucionin e ekranit të pajisjes suaj.

    Tani të gjithë titujt përshtaten automatikisht sipas madhësisë së ekranit, në mënyrë që të mos përfundoni me shkronja gjigante kur shikoni faqen tuaj të ndërtuar me PBS në telefona celularë. Për ta demonstruar pak më qartë:

    Shikimi i faqes suaj në madhësi të ndryshme ekrani

    Për t’ju ndihmuar gjithashtu të siguroheni që e dini se si duket faqja juaj në celular, ne kemi mundësuar gjithashtu shikimin për celular përmes kompjuterit. Në këtë mënyrë, nëse dëshironi të kontrolloni nëse faqja juaj duket mirë apo jo, nuk keni nevojë të kaloni nëpër mundimin e kalimit fizik nga telefoni (ose tableti) në kompjuter. Tani mund të kaloni lehtësisht nga njëra madhësi ekrani te tjetra në çdo kohë gjatë dizajnimit të faqes suaj.

    Për më tepër, tani mund të rregulloni hapësirat e elementeve tuaja posaçërisht për tabletë dhe telefona celularë.

    Pra, çfarë mendoni? Pro apo kundër? A ka ndonjë veçori tjetër që mund ta përmirësojmë në lidhje me celularët? Na tregoni në seksionin e komenteve më poshtë!

  • Sekreti i ofrimit të mbështetjes së mirë për klientët

    Çdo mëngjes gjatë rrugës për në punë, është një barist që ma jep kafen me fytyrën më të keqe të pokerit që mund të imagjinohet. Ky është një ritual i përditshëm për ne të dy.

    Dhe sikur ky lokal kafeje i veçantë të mos ishte aq i përshtatshëm në rrugën time për në zyrë, me siguri do ta kisha ndërruar vendin tim të preferuar të kafeinës shumë kohë më parë.

    Tani, ky barist ka një ekuivalent në komunitetin e mbështetjes në internet.

    Por për shkak se nuk mund të shihni fytyra pokeri gjatë shkëmbimeve me e-mail dhe bisedave live, ato janë pak më pak të dukshme për t’u dalluar. Por më besoni, ato ekzistojnë.

    Një shërbim i mirë ndaj klientit është thelbësor për rritjen e biznesit tuaj, po. Por vetëm mbështetja ndaj klientit nuk mjafton.

    Duhet të ofroni një shërbim të mirë (nëse jo të shkëlqyer) që i bën klientët tuaj të ndihen të rëndësishëm, sepse ata janë të tillë. Në fund të fundit, ata janë arsyeja pse biznesi juaj ekziston.

    Megjithatë, jo të gjithë e kuptojnë se nuk mjafton që shërbimi ndaj klientit thjesht të ofrohet pa cilësi.

    Në fakt, edhe pse është e mirëqenë që kompanitë kanë ekipe mbështetëse pas tyre, statistikat e fundit tregojnë se 68% e klientëve largohen nga një kompani sepse mendojnë se ajo nuk kujdeset për ta (kur në fakt duhet).

    Por çfarë e garanton në të vërtetë një mbështetje të mirë ndaj klientit dhe si ta ruani atë?

    Nga një koleg specialist mbështetjeje te një tjetër, ja disa faktorë kryesorë për t’i mbajtur klientët tuaj — dhe rrjedhimisht, biznesin tuaj — të kënaqur.

    1. Përfitoni nga komentet negative

    Pavarësisht nëse bëhet fjalë për industrinë e teknologjisë apo diçka tjetër, ju gjithmonë do të merrni komente lidhur me produktin tuaj në një mënyrë apo në një tjetër. Por kini kujdes: jo të gjitha do të jenë gjëra që dëshironi t’i dëgjoni.

    Dhe ju duhet të jeni të përgatitur për këtë.

    Më shumë se përgatitje, gjithsesi, ajo që duhet të bëni është të përqafoni dhe të përfitoni nga komentet negative.

    Herët a vonë, do të bombardoheni me ankesa, kërkesa për veçori të reja dhe komente mosmiratimi.

    Mbani shënim për to.

    Është thelbësore të dëgjoni dhe të jeni të hapur ndaj çdo komenti që ju vjen – pozitiv apo jo. Këto komente tregojnë se çfarë i mungon produktit ose shërbimit tuaj, duke ju dhënë mundësinë të plotësoni nevojat e audiencës apo tregut tuaj.

    Për shembull, nëse merrni ankesa të shumta se ndërfaqja juaj e përdoruesit është e vështirë për t’u naviguar, atëherë kjo do të thotë se duhet të ndryshoni ndërfaqen tuaj të përdoruesit.

    Nëse kjo është hera e tretë brenda një muaji që merrni një ankesë për performancën e dobët të produktit tuaj, atëherë ndoshta është ide e mirë të mblidheni me ekipin tuaj dhe t’i jepni përparësi adresimit të këtij problemi të performancës.

    Me fjalë të tjera, komentet negative janë të mira. Ato janë mundësi për ju që ta përmirësoni më tej produktin tuaj; të merrni frymëzim nga pakënaqësia e klientëve tuaj. Kjo do të ndihmojë biznesin dhe produktin tuaj të rriten edhe më shumë, dhe sa më shumë të ndodhë kjo, aq më të lumtur do të jeni si ju, ashtu edhe klientët tuaj.

    2. Bëjuni me dije se jeni njeri

    Një gjë që më bezdis vërtet është marrja e e-maileve me tingull të ngurtë që duken si përgjigje të krijuara automatikisht.

    Kompanitë e mëdha zakonisht mbështeten në përgjigje aktuale të krijuara automatikisht dhe bot-e, por kjo ndodh sepse markat e tyre janë tashmë të mirënjohura dhe të besueshme në treg.

    Tani, nëse jeni si ne, që kemi njerëz të vërtetë që ofrojnë mbështetje për klientët, është e rëndësishme t’i tregoni audiencës suaj se edhe ju jeni njerëz – se ata mund t’ju drejtohen, se mund të kërkojnë ndihmë, dhe se mund të marrin një përgjigje të sinqertë që nuk tingëllon si një përgjigje e kopjuar dhe e paracaktuar.

    Për mbështetjen individuale me e-mail, një këshillë që kam është të mos i thoni kurrë klientit tuaj asgjë që nuk do t’ia thoshit në jetën reale. Kjo do të thotë se është koha për të hequr dorë nga fraza si “Përshëndetje!” ose “Kërkojmë përulësisht falje për vonesën në përgjigje”.

    Personalisht, mendoj se formaliteti ekstrem jep përshtypjen se nuk po ofroni mbështetje sepse ju intereson – po ofroni mbështetje thjesht sepse është puna juaj dhe duhet ta bëni.

    Dhe kjo është një gabim shumë i madh.

    Prandaj, përveç nëse është e shkruar në politikën e kompanisë, mos harroni të bëni një përpjekje për t’i bërë klientët tuaj të dinë dhe të ndiejnë se mund të flasin me ju. Që ju jeni aty për të ndihmuar vërtet, dhe jo thjesht për të lëshuar përgjigje robotike sepse dikush tjetër po ju paguan për këtë.

    3. Mos i lini kurrë në pritje

    Kjo është ndoshta e vetëkuptueshme.

    Kurrë, por kurrë mos e lini klientin tuaj pezull pa një zgjidhje – ose të paktën një zgjidhje të shpejtë – për problemin e tij.

    Ndonjëherë, megjithatë, problemet pa zgjidhje të menjëhershme mund të jenë të pashmangshme. Për shembull, le të themi se një klient interesohet për një veçori që e dini se nuk do të lansohet së shpejti.

    Çfarë thoni ju?

    “Na vjen keq, nuk e kemi atë veçori. Mirupafshim.

    Me respekt,
    Mbështetja”

    Epo… kjo thjesht nuk shkon.

    Nëse duhet të ofroni zgjidhje të vogla alternative, bëjeni. Nëse klienti juaj po kërkon diçka në ngjyrë rozë dhe ju aktualisht e keni vetëm në ngjyrë të kuqe, tregohuni të sinqertë, por gjithashtu tregojuni se çfarë mund të bëjnë ndërkohë.

    “Do t’ju kontaktojmë përsëri sapo të kemi më shumë ngjyra në dispozicion!” dhe mbajeni fjalën.

    4. Përgjigjet e shpejta janë të rëndësishme – por po aq janë edhe ato efikase

    Po, është e rëndësishme t’u përgjigjeni klientëve tuaj sa më shpejt të jetë e mundur. Por thjesht dërgimi i një përgjigjeje nuk mjafton.

    Përgjigjet tuaja duhet të kenë përmbajtje dhe duhet t’u ofrojnë klientëve tuaj një zgjidhje ose një alternativë për problemin në fjalë (shih nr. 3). Asnjëra nuk funksionon pa tjetrën.

    Po, klientët tuaj janë me nxitim – por dhënia e një përgjigjeje shkel e shko është po aq e keqe sa të mos përgjigjeni fare (dhe ndoshta do të duket edhe më keq, sepse sapo të shtypni butonin “dërgo”, nuk ka më kthim prapa).

    5. Shmangni premtimet që nuk mund t’i mbani

    “Mos u shqetësoni. Do ta rregullojmë për ju brenda një ore!”

    Nëse ju duhet më shumë kohë se aq, si ju ashtu edhe reputacioni i kompanisë suaj janë të humbur.

    Edhe pse fillimisht do të tingëllojë tërheqëse për klientët tuaj, mosmbajtja e premtimit mund të sjellë një reagim edhe më të dëmshëm.

    Nëse e dini se do t’ju duhen 24 orë për të ofruar një zgjidhje, jini të sinqertë dhe tregojuni atyre. Ata do të jenë më të kënaqur me një produkt funksional që kërkon pak kohë për t’u përfunduar, sesa me një të nxituar që mezi funksionon.

    Përfundim

    Pra, sekreti për të ofruar një mbështetje të mirë ndaj klientit? Mos e nënvlerësoni kurrë atë.

    Klientët tuaj janë forca juaj shtytëse dhe kanë rëndësi parësore.

    Trajtojini ata si të tillë.

    Dhe herën tjetër kur të ngurroni të investoni në një mbështetje të mirë ndaj klientit, kujtoni këto fjalë nga Neil Patel:

    “Pronarët e zgjuar të bizneseve e dinë se çdo marrëdhënie e humbur me klientët, qoftë te një konkurrent apo ndryshe, u kushton atyre mesatarisht 289 dollarë çdo vit.

    Dhe nëse mendoni se thjesht mund ta kompensoni atë kosto me klientë të rinj, mendohuni përsëri. Rezulton se kushton gjashtë deri në shtatë herë më shumë për të fituar një klient të ri sesa për të mbajtur një ekzistues.”

  • Përditësimi #1 i Ribrendimit të Frontly: Kopjimi dhe Ngjitja e Paragrafëve

    Over our past blog posts, we mentioned that PBS will be rebranding as Frontly, and that we’ll be changing and improving a lot of aspects for the better. One of these aspects is being able to use Frontly to experience a smoother, more intuitive page building experience that’s even better than PBS.

    Kështu që, ndërsa jemi ende duke e përsosur Frontly për ju, kemi vendosur të publikojmë një seri postimesh për t’ju treguar saktësisht se çfarë do të merrni sapo Frontly të dalë në treg.

    Copy-paste blocks of text on Frontly

    E kemi dizajnuar PBS-në në mënyrë të tillë që çdo paragraf të jetë një element më vete. Kopjimi dhe ngjitja e teksteve të gjata e ndan përzgjedhjen në blloqe teksti të veçanta.

    What do we mean by this? Here’s an example to illustrate.

    Në versionin aktual të PBS-së (atë që po përdorni tani), kopjimi dhe ngjitja e disa rreshtave ndahet në disa elemente teksti, duke e bërë më të vështirë lëvizjen e pjesëve të tekstit. Kjo e bën të vështirë redaktimin e tekstit.

    Pra, nëse do të doja ta zhvendosja tekstin që sapo kopjova dhe ngjita në një kolonë tjetër, do të ishte më e vështirë sepse më duhet t’i tërheq rreshtat një nga një.

    This is something we’re definitely addressing with Frontly.

    This is a small test page Benjamin made for Frontly. Here, you’ll see that we copy-pasted the same paragraph we tried to copy-paste on PBS. Only this time, everything is retained in a single area that you can drag around and place wherever you want to.

    Kjo do të thotë se mund të shtoni dhe modifikoni tekstin më lehtë, duke ju ofruar një përvojë shkrimi (dhe ndërtimi faqesh) pa mundim.

    Retain full text formatting with Frontly

    Një gjë tjetër që mezi presim ta provoni në Frontly është se si i gjithë formatimi mbetet i njëjtë – të gjithë titujt ruhen, duke përfshirë pikat dhe madje edhe emoji-t.

    Copy-pasting with PBS vs copy-pasting with Frontly

    Në Frontly (djathtas), do të shihni se i gjithë formatimi i tekstit është ruajtur nga burimi origjinal. Çdo gjë me shkronja të theksuara, të pjerrëta, të nënvizuara ose e modifikuar me një madhësi tjetër titulli mbetet e paprekur kur ngjitet në zonën e Frontly (krahasuar me PBS, ku e vetmja gjë e ruajtur ishin emoji-t).

    What else do we have in store for you?

    Siç e kemi përmendur, ky është vetëm i pari nga një seri postimesh rreth asaj se si Frontly do të jetë vite dritë përpara PBS-së. Mezi presim t’ju tregojmë të gjitha gjërat e tjera, kështu që qëndroni të sintonizuar për postimin tonë të radhës në blog!

    Sugjerime apo komente? Na shkruani dhe lini një përgjigje më poshtë!

  • Si e rritëm performancën e shtojcës sonë me 200%

    Më 2 shkurt 2017, Ann Taylor shkroi artikullin 12 gjëra që duhet të shohim nga ndërtuesit e faqeve të WordPress në 2017 + Kush e ka bërë tashmë siç duhet në CodeInWP. Ne e kemi përmirësuar vazhdimisht Page Builder Sandwich për më shumë se një vit: bëjmë kërkimet tona, dëgjojmë klientët tanë, kështu që menduam se Page Builder Sandwich do të futej në artikullin e CodeInWP “Kush e bëri siç duhet”. Megjithatë, nuk u futëm, për shkak të performancës. ?

    Kështu që e pyetëm Ann-ën për këtë, dhe ajo u përgjigj:

    …E provova pak versionin falas. Tregon shumë premisë: shumë module, ndërfaqe mjaft intuitive, përvojë e shkëlqyer WYSIWYG, gjithçka zhvendoset lehtësisht. Megjithatë, kur kisha rreth 10 module në faqe, u bë e vështirë të vazhdoja punën me të për shkak të shpejtësisë së ulët të redaktimit…

    Pra, sipas saj, Page Builder Sandwich ka probleme me performancën. Dhe meqë ne gjithmonë i dëgjojmë reagimet, e shqyrtuam atë.

    Testimi i Performancës

    Na duhej një mënyrë për të kontrolluar performancën e PBS-së; meqenëse PBS kryesisht funksionon në shfletues nëpërmjet Javascript, profiluesi Timeline i Chrome ishte mjeti i duhur për këtë punë. Profiluesi i linjës kohore mund të identifikojë dhe matë se cilat procese po ndodhin në një faqe interneti gjatë kohës së ekzekutimit, gjë që është e përsosur për gjetjen e ngushticave të shpejtësisë.

    Menduam se duhet të testonim fillimisht hapat më të thjeshtë – lëvizjen e miut nëpër disa elemente dhe rreshta. E thjeshtë apo jo? Ishim të bindur se nuk do të hasim probleme me performancën me diçka kaq të thjeshtë. Fatkeqësisht, e kishim gabim.

    Pasi shtypëm butonin e regjistrimit, lëvizëm miun për rreth 2 sekonda në ekran, pastaj shtypëm butonin e ndalimit. Ja linja kohore rezultuese nga profiluesi:

    Dhe ja ku doli. Është plot e përplot me ngushtica të performancës!

    Ka shumë gjëra që ndodhin në grafik, por problemi më i dukshëm është se ka shumë zona ngjyrë vjollce në të (gjë që nuk duhet të ndodhë). Përveç kësaj, këto zona ngjyrë vjollce janë dukshëm shumë të gjera dhe të gjitha duket se arrijnë majën e grafikut. Gjithashtu do të vini re se grafiku është gjithmonë plot gjithashtu, dhe se zonat ngjyrë vjollce pothuajse kurrë nuk zbresin në zero. Duket sikur shfletuesi është gjithmonë i zënë duke bërë diçka dhe pothuajse kurrë nuk pushon.

    Por çfarë nënkuptojnë në të vërtetë të gjitha ato zona ngjyrë vjollce?

    Profiluesi ishte mjaft i sjellshëm për të na treguar se ato quhen reflows. Ja përkufizimi i asaj se çfarë është një reflow nga faqja e Google Developers:

    Reflow është emri i procesit të shfletuesit të uebit për rillogaritjen e pozicioneve dhe gjeometrive të elementeve në dokument.. reflow është një operacion që bllokon përdoruesin në shfletues.

    Pra, kjo do të thotë se lëvizja e miut në PBS shkakton një morí me reflows. Çfarë është edhe më keq është se çdo reflow e pezullon shfletuesin përkohësisht në mënyrë që të përfundojë llogaritjet e tij. Më shumë reflows nënkuptojnë më shumë ndalesa të shfletuesit, dhe përvoja bëhet edhe më e ngadaltë dhe me ngecje. Me terma më të thjeshtë, shumë zona ngjyrë vjollce = keq.

    Kështu që rezultoi se Ann kishte të drejtë: ne kemi vërtet një ngushticë të madhe të performancës, ndaj ekipi ynë iu fut menjëherë punës për ta rregulluar menjëherë.

    Rregullimi i Problemit Tonë me Reflow / Ngecjet

    Para çdo gjëje tjetër, na duhej të bënim disa kërkime për të zbuluar se çfarë e shkakton këtë reflow në radhë të parë. Zbuluam se me sa duket, shumë gjëra të zakonshme në Javascript mund ta provokojnë shfletuesin të shkaktojë një reflow.

    Pothuajse çdo funksion që mund të përdorni për të marrë gjerësinë, lartësinë ose pozicionin e një elementi DOM mund të shkaktojë një reflow. Paul Irish shkroi një listë të gjerë të të gjitha vetive dhe funksioneve në Javascript që mund ta bëjnë këtë. Lajmi i keq është se Page Builder Sandwich përdor shumë nga këto veti dhe funksione, të cilat të gjitha shkaktojnë reflow:

    • elem.getBoundingClientRect()
    • window.getComputedStyle()
    • window.scrollY
    • dhe shumë të tjera…

    Rregullimi #1: Ruajtja në Memorie e Proceseve të Kushtueshme të Reflow-ut

    Zgjidhja më e dukshme është të MOS përdoren ato veti dhe funksione. Megjithatë, PBS mbështetet shumë tek to dhe nuk mund të bëjmë dot pa to.

    Zgjidhja që na mbetet është të reduktojmë sa më shumë thirrjet ndaj këtyre funksioneve. Pjesa e vështirë këtu ishte se ne i përdornim ato veti dhe funksione shumë herë në pjesë të ndryshme të PBS-së, dhe shumicën e kohës, i përdornim ato në të njëjtin element DOM disa herë. Për ta rregulluar këtë, ne krijuam mekanizmin tonë të ruajtjes në memorie (caching) për çdo veti/funksion problematik.

    Për shembull, funksioni getBoundingClientRect na jep matjet aktuale në pikselë për sipër, majtas, gjerësi, lartësi, djathtas dhe poshtë të një elementi DOM. Ne e përdorim këtë funksion gjithë kohës për të llogaritur vendndodhjen se ku duhet të vizatohen konturet e elementit në PBS. Ja funksioni i ruajtjes në memorie që krijuam për këtë:

    // Cache: Drejtkëndëshat tanë të klientit mbahen këtu, mund ta përdorim këtë për t'i pastruar më vonë.
    var elemsWithBoundingRects = [];
    
    window.pbsGetBoundingClientRect = function( element ) {
    
    	// Kontrollo nëse e kemi marrë tashmë drejtkëndëshin e klientit më parë.
    	if ( ! element._boundingClientRect ) {
    
    		// Nëse jo, merre dhe ruaje për përdorim në të ardhmen.
    		element._boundingClientRect = element.getBoundingClientRect();
    		elemsWithBoundingRects.push( element );
    	}
    	return element._boundingClientRect;
    };
    ​

    Në vend që të thërrisnim getBoundingClientRect , tani përdorëm pbsGetBoundingClientRect . Tani sa herë që kërkohet client rect, ne e ruajmë atë vlerë për referencë në të ardhmen, duke kufizuar kështu numrin e shkaktuesve të reflow-ut.

    Gjithashtu na duhej një mënyrë për të pastruar memorien e përkohshme kur drejtkëndëshat e ruajtur të klientit bëhen të pavlefshëm. Vlerat e client rect-it të ruajtur ndryshojnë kur përdoruesi lëviz faqen ose shton/ndryshon/heq elemente në ekran. Kështu që ne krijuam një funksion pastrimi të memories së përkohshme që mund ta thërrasim sa herë që na nevojiten vlera të freskëta të client rect:

    var clearClientRects = function() {
    	var i;
    	for ( i = 0; i < elemsWithBoundingRects.length; i++ ) {
    		if ( elemsWithBoundingRects[ i ] ) {
    			elemsWithBoundingRects[ i ]._boundingClientRect = null;
    		}
    	}
    	elemsWithBoundingRects = [];
    };​

    Ne aplikuam gjithashtu të njëjtin mekanizëm ruajtjeje në memorie për thirrje të tjera funksionesh të kushtueshme që zakonisht përdorim.

    Rregullimi #2: Grupimi së Bashku i Leximeve dhe Shkrimeve Duke Përdorur FastDom

    Zbatimi i rregullimit #1 rriti performancën e PBS-së, por nuk mjaftonte.

    Duke kërkuar pak më shumë në Google, hasëm në një artikull nga Wilson Page mbi Parandalimin e ‘layout thrashing’. Wilson thotë:

    Layout Thrashing (reflow) ndodh kur JavaScript shkruan dhe më pas lexon në mënyrë të përsëritur dhe të dhunshme nga DOM, duke shkaktuar reflow të dokumentit disa herë.

    Siç duket, nuk mjafton të kufizoni thirrjet tuaja drejt vetive dhe funksioneve specifike që shkaktojnë reflow. Kur kryeni “lexime” dhe “shkrime” të njëpasnjëshme në DOM, kjo gjithashtu shkakton një reflow në shfletues. Ja një skenar tipik, marrë drejtpërdrejt nga faqja e Wilson-it:

    // Lexim
    var h1 = element1.clientHeight;
    
    // Shkrim (zhvlerëson faqosjen)
    element1.style.height = (h1 * 2) + 'px';
    
    // Lexim (shkakton reflow)
    var h2 = element2.clientHeight;
    
    // Shkrim (zhvlerëson faqosjen)
    element2.style.height = (h2 * 2) + 'px';
    
    // Lexim (shkakton reflow)
    var h3 = element3.clientHeight;
    
    // Shkrim (zhvlerëson faqosjen)
    element3.style.height = (h3 * 2) + 'px';
    
    // Dokumenti bën reflow në fund të frame-it​

    Shembulli i mësipërm shkakton 3 reflows sepse përmasat e të gjithë faqes zhvlerësohen pas një shkrimi. Rregullimi i sugjeruar për këtë është të rirenditet kodi për t’i grupuar të gjitha leximet dhe shkrimet së bashku në mënyrë që e gjithë kjo të shkaktojë vetëm 1 reflow në shfletues:

    // Lexim
    var h1 = element1.clientHeight;
    var h2 = element2.clientHeight;
    var h3 = element3.clientHeight;
    
    // Shkrim (zhvlerëson faqosjen)
    element1.style.height = (h1 * 2) + 'px';
    element2.style.height = (h2 * 2) + 'px';
    element3.style.height = (h3 * 2) + 'px';
    
    // Dokumenti bën reflow në fund të frame-it​

    Pjesa e kodit më sipër e bën rregullimin e problemit të duket i lehtë. Por në realitet, në PBS, leximi dhe shkrimi i elementeve që shkaktojnë reflow ndodh në shumë vende të ndryshme dhe në shumë kohë të ndryshme gjatë ciklit të jetës së PBS-së. Riorganizimi i mijëra rreshtave të kodit Javascript nuk është i realizueshëm.

    Për fatin tonë të mirë, Wilson ofroi gjithashtu një zgjidhje në artikullin e tij. Ai krijoi një skript të vogël ndihmës për të ndihmuar me grupimin e këtyre leximeve dhe shkrimeve së bashku, të quajtur FastDom.

    Ja disa rreshta kodi nga Page Builder Sandwich që përdorin FastDom dhe gjithashtu përfshijnë Rregullimin #1 më lart:

    // Bashko leximet nga fijet e tjera.
    fastdom.measure( function() {
    
    	// Përdor drejtkëndëshin tonë të ruajtur në memorie.
    	var rect = window.pbsGetBoundingClientRect( elem );
    
    	// Bashko shkrimet nga fijet e tjera.
    	fastdom.mutate( function() {
    		elem.style.top = ( rect.top + window.pbsScrollY() ) + 'px';
    		elem.style.height = rect.height + 'px';
    		elem.style.left = rect.left + 'px';
    		elem.style.width = rect.width + 'px';
    	}.bind( this ) );
    }.bind( this ) );​

    Ajo që bën FastDom është se grupon së bashku të gjitha thirrjet fastdom.measure dhe të gjitha thirrjet fastdom.mutate dhe i ekzekuton ato në mënyrë asinkrone, duke grupuar efektivisht të gjitha leximet dhe shkrimet së bashku për të pakësuar të gjitha reflow-t në shfletues.

    Rregullimi #3: Qasja në Objektet e Stilit Është e Kushtueshme

    Zbuluam gjithashtu me ndihmën e jsPerf se disa funksione për marrjen e stileve ishin më të shpejta se të tjerat.

    Në PBS, zakonisht na duhet të marrim vlerën aktuale të një stili specifik të një elementi. Për shembull, normalisht përdorim këtë për të marrë margin-in e sipërm:

    var styles = window.getComputedStyle( elem );
    var marginTop = styles.marginTop;​

    Por, zbuluam se kryerja e kësaj është shumë më e shpejtë:

    var marginTop = elem.style.marginTop;​

    Megjithatë, elem.style.marginTop dhe getComputedStyle janë shumë të ndryshme. E para na jep vetëm stilizimin inline të elementit dhe nuk merr parasysh asnjë fletë stili; kurse e dyta merr parasysh si stilet inline, ashtu edhe fletët e stilit.

    Për më tepër, edhe kur rezultati i getComputedStyle ruhej në memorie, ishte ende vërtet i ngadaltë. Siç rezulton, vetë qasja në objektin e stilit është procesi i ngadaltë.

    Për fatin tonë të mirë, PBS u shton stile inline elementeve, dhe meqë stilet inline kanë përparësi (shumicën e kohës) ndaj fletëve të stilit, do të ketë raste kur marrja e vlerës së stilit inline do të mjaftonte. Kështu që nëse kombinojmë dy metodat e mësipërme, mund të arrijmë në një kod që ekzekutohet shumë më shpejt:

    var marginTop = elem.style.marginTop;
    if ( ! marginTop ) {
    	var styles = window.getComputedStyle( elem );
    	marginTop = styles.marginTop;
    }​

    Rezultatet e Përmirësimeve të Kodit

    Tre rregullimet tona më lart kërkuan shumë kërkime, testim dhe zbatim aktual (dhe vonuan lëshimin e veçorisë sonë të Fonteve), por në fund ia vlejti plotësisht.

    Duke u kthyer te testi ynë fillestar i lëvizjes së miut nëpër ekran për 2 sekonda. Ja linja kohore e vjetër e ngadaltë dhe me ngecje:

    Dhe ja si duket linja jonë e re kohore pas përmirësimeve të performancës:

    Siç mund ta shihni, ka më pak elemente ngjyrë vjollce në grafik. Dhe ka një ndryshim të dukshëm në sasinë e proceseve që po kryhen nga shfletuesi. Pjesët drejtkëndore në pjesën e poshtme janë gjithashtu më të holla, gjë që do të thotë se proceset po ekzekutohen më shpejt se më parë.

    Nëse krahasoni sasinë e zonave të larta/të gjera ngjyrë vjollce në grafikët e vjetër dhe të rinj, po shohim një rritje marramendëse të performancës prej 200%! Po shohim gjithashtu rritje të performancës kudo. Aspak keq!

    Përfundimet dhe Mësimet e Nxjerra

    Të themi të drejtën, nuk mendonim se PBS kishte probleme me performancën përpara se ta përmendte Ann. Kryesisht sepse po përdornim kompjuterë të fokusuar në zhvillim dhe ngushticat e performancës nuk ishin aq të dukshme. Duke parë prapa, kontrolli i performancës duhet të kishte qenë një nga prioritetet kryesore. Por të paktën tani, duke filluar nga versioni 4.3, kjo është zgjidhur. ?

    Për ata që dëshirojnë të përmirësojnë performancën e shtojcës së tyre të WordPress, veçanërisht nëse përdorni gjithashtu shumë Javascript, ja përfundimet e mia nga kjo përvojë:

    1. Kufizoni/ruani në memorie thirrjet tuaja drejt vetive/funksioneve që shkaktojnë reflow. Përdoreni këtë si udhëzues: Çfarë e detyron layout/reflow. Lista gjithëpërfshirëse.
    2. Grupini së bashku “leximet” dhe “shkrimet” në stilet e DOM-it. Përdorni FastDom për ta bërë këtë për ju.
    3. Përdorni profiluesin Timeline të Chrome dhe sigurohuni që të keni sa më pak reflows (elemente ngjyrë vjollce) të jetë e mundur.
  • Pse kaluam nga EDD në Freemius

    Pse kaluam nga EDD në Freemius

    When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:

    Çfarë është EDD dhe pse e zgjodhëm atë?

    Easy Digital Downloads (EDD) është një alternativë e njohur vetë-strehuese ndaj eCommerce / WooCommerce për WordPress. Menjëherë pas instalimit, nuk mund të shesësh vërtet një produkt WordPress duke përdorur EDD, por shtesa e tij Software Licensing e bën atë të përsosur për shitjen e shtojcave (plugins). Shtesa gjithashtu menaxhonte krijimin dhe verifikimin e çelësave të licencës.

    EDD funksionoi mirë edhe sepse u mundësonte klientëve të blinin produktin tonë drejtpërdrejt nga faqja e internetit, duke u ofruar gjithashtu faqen e tyre të llogarisë ku mund të identifikoheshin dhe të shikonin historikun e tyre të blerjeve.

    Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.

    Si funksionon në krahasim me Freemius, dhe kur kaluam në të?

    Në vitin 2016, Vova Feldman, zhvillues kryesor dhe bashkëkrijues i Freemius, na dërgoi një përmbledhje të Freemius me email, duke shpjeguar se është më shumë se një zgjidhje eCommerce — Ai ofron veçori të tjera si zgjidhje analitike dhe njohurish, një mjet automatizimi të marketingut, dhe një mjet të integruar mbështetjeje në mënyrë që klientët të mund t’ju kontaktojnë drejtpërdrejt nga Paneli i Administrimit të WordPress.

    Fillimisht, përdorëm vetëm ‘Freemius Insights’ — një nga veçoritë e Freemius — sepse ishim kuriozë për të dhënat analitike. Kjo na ndihmoi të kuptonim arsyet e zakonshme pse njerëzit po e çinstaloni shtojcën tonë në atë kohë.

    Gjithashtu na ndihmoi të merrnim vendime më të bazuara në të dhëna përmes sondazheve të shpejta për klientët. Për shembull, nëse një përdorues do të çinstalonte shtojcën tonë, shfaqej një formular i shpejtë reagimi që pyeste pse zgjodhën ta çinstalojnë. Këto reagime na ndihmuan të kuptojmë nevojat e klientëve tanë.

    Në këtë proces, zbuluam se përdoruesit po e çinstaloni sepse nuk dinin çfarë të bënin pasi e aktivizonin. Thjesht shtuam një ekran mirëseardhjeje dhe një video udhëzuese për të ulur shkallën e çinstalimit. Shumë e thjeshtë.

    Përveç analitikës, platforma Freemius u ndërtua në mënyrë që ta përdorni menjëherë për shitjen e produkteve tuaja WordPress në mënyrë më efektive!

    Pasi peshuam të mirat dhe të këqijat, kaluam te Freemius në janar 2017. Ja pse:

    Freemius u lejon klientëve të blejnë produktin tuaj drejtpërdrejt në Panelin e tyre të WordPress

    Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.

    Me EDD, njerëzit e interesuar për Sandwich duhej të dilnin nga përvoja e tyre e ndërtimit të faqeve drejt një faqeje të jashtme interneti për të blerë një çelës licence. Ata duhej të kalonin disa klikime — dhe disa shpërqendrime të tjera — para se të mund të blinin përfundimisht.

    Në të kundërt, me Freemius klientët blejnë drejtpërdrejt nga panelet e tyre të WordPress ndërkohë që po provojnë Sandwich — pa pasur nevojë të shkojnë në një faqe tjetër për të bërë blerjen.

    Komoditeti i gjithë kësaj e bëri blerjen dhjetë herë më të rrjedhshme dhe më të lehtë për klientët, duke çuar në një rritje të konsiderueshme të shitjeve.

    Zhvilluesit janë gjithashtu të përkushtuar për suksesin tuaj

    Shitja e produktit tuaj duke përdorur Freemius nuk është falas. Për çdo shitje, ata marrin një pjesë të vogël të të ardhurave tuaja, e cila shkon për tarifat e pagesës dhe përpunimit. Ky është modeli i tyre i biznesit.

    Por gjëja e rëndësishme për t’u theksuar këtu është se modeli i tyre i biznesit rrotullohet rreth suksesit të produktit tuaj WordPress.

    Vova dhe ekipi i tij janë shumë bashkëpunues. Ata na dhanë këshillat dhe truket e tyre se si të gjeneronim më shumë të ardhura, si ta përmirësonim shtojcën tonë dhe si ta përdornim Freemius në avantazhin tonë. Bujaria e tyre me informacionin kontribuoi në rritjen e Sandwich.

    Përfundim: Nëse jeni një autor produkti WordPress që dëshiron të fitojë para, Freemius është zgjedhja e duhur.

    Page Builder Sandwich synon të rrisë intuitivitetin dhe përvojën e përdoruesit përmes ndërtimit të faqeve. Freemius e bën gjithashtu këtë: Ai lehtëson në mënyrë efektive përvojën si për klientët, ashtu edhe për shitësit.

    Që nga kalimi në Freemius në vitin 2017, kemi pasur klientë më të lumtur, shkallë më të ulët të çinstalimit dhe në përgjithësi shitje më të mira. Nëse po kërkoni të monetizoni shtojcat ose temat tuaja të WordPress, Freemius është padyshim zgjedhja e duhur.

    Veçoritë e tij janë më të mira se ato të konkurrentëve. Na ndihmoi të marrim vendime më të zgjuara për përmirësim. Ekipi i tyre ofron mbështetje të shkëlqyer. Nëse jeni një autor produkti WordPress, shpresojmë të përjetoni të njëjtin ndikim që patëm ne me Freemius.