قبل بضعة عقود، واصل العلماء والمتخصصون إجهاد أدمغتهم محاولين إيجاد بديل أفضل للبريد العادي البطيء. كان لدينا أجهزة النداء الآلي (البيجر) لفترة من الوقت، بالإضافة إلى تلك الهواتف المحمولة الضخمة جدًا التي لم نتمكن من وضعها في جيوبنا. ولكن على الرغم من أنها تثير الحنين إلى الماضي في أحسن الأحوال، إلا أن تكنولوجيا الماضي لا تقارن بكل تأكيد بوسائل الاتصال في القرن الحادي والعشرين. الآن، في عام 2016، يمكن التواصل مع أصدقائنا وعائلاتنا وزملائنا في ما يزيد قليلاً عن ثانية واحدة. وكما يقول التعبير الشائع: “كل شيء حرفيًا في متناول أطراف أصابعنا”. حرفيًا.
الابتعاد تدريجيًا عن التقاليد؟
من الصعب إنكار مقدار الروتينات التقليدية التي كان علينا التخلي عنها بسبب وتيرة الابتكارات المتسارعة اليوم. لقد استغرق الأمر منا بعض الوقت للتعود على ذلك (خاصة بالنسبة للأجيال الأكبر سنًا)، ولكن في الحقيقة، هذا ليس أمرًا سيئًا تمامًا. في الواقع، إنه العكس.
على سبيل المثال، في عام 1993، كان مقدار الوقت والجهد الذي يستغرقه الخباز للاستفسار عن طراز فرن جديد يستغرق عادةً أسابيع، إن لم يكن شهورًا. الآن، يمكن إنجاز المهمة نفسها في عام 2016 بمجرد تصفح الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة للفرن. بالإضافة إلى ذلك، إذا أعلنت شركة الأفران نفسها أنها ستقيم تخفيضات في عطلة نهاية الأسبوع التالية، وأراد الخباز إخبار أصدقائه بذلك، فكل ما يحتاج إلى فعله هو النشر عن ذلك على فيسبوك أو تويتر أو غيرها من مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة. في هذا العصر، استسلمنا جميعًا لهذا الروتين في مرحلة ما من حياتنا، لذا فنحن واثقون تمامًا من أنك على دراية بهذه العملية.
خير مثال على ذلك، تُعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لنشر الأخبار على الملأ حول أي شيء تقريبًا. تأثيرها اليوم قوي للغاية، ولهذا السبب، يمكن أن يكون حضورك على الإنترنت عاملاً رئيسياً لنجاح رحلة بناء موقعك، فضلاً عن صيانته. في الواقع، فإن المجلات التي تباع بانتظام في أكشاك الصحف — مثل Time و The Economist — يتوفر محتواها عبر كل من النسخ المطبوعة والإلكترونية، مما يضمن الوصول إلى جمهور أوسع. وبالمثل، إذا صادف شخص مؤثر موقعك، ووجد أنه يحب محتواك (أو على الأقل وجده ذا صلة كافية للمشاركة)، فمن المرجح جدًا أن ينشر محتواك عبر منافذ التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا.
ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن الأمر لا يتطلب بالضرورة شخصًا مؤثرًا لنشر الخبر عن موقعك؛ فمجرد مشاركة المحتوى الخاص بك بنفسك (أو بمساعدة عدد قليل من الآخرين) عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يفتح لك العديد من الأبواب أيضًا، أيًا كان جمهورك المستهدف. في الواقع، يشير مقال من BrandWatch.com إلى أن 2.3 مليار شخص (من إجمالي سكان العالم البالغ 3.17 مليار نسمة) موجودون على وسائل التواصل الاجتماعي.
هذا عدد كبير من الأشخاص. كن مطمئنًا، سيكون جمهورك المستهدف ضمن تلك الفئة السكانية.
توسيع وظائف وسائل التواصل الاجتماعي
بصرف النظر عن نشر محتواك في العلن، فإن أهمية وسائل التواصل الاجتماعي تمتد أيضًا إلى البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات لدى أي جمهور أو سوق. وينطبق هذا بشكل خاص عند قياس رغبات واحتياجات جمهورك، وسيمتد أكثر إلى كيفية الوصول إليهم وتلبية متطلباتهم بشكل أفضل؛ تذكر أن التواصل يمثل دائمًا عاملاً مهمًا لنجاح موقعك.
على الرغم من أنك قد لا تكتسب بطريقة سحرية 15,000 متابع في الشهر الأول أو حتى في السنوات الأولى لموقعك، إلا أن وجود حضور نشط على الإنترنت عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي سيمنحك بالتأكيد دفعة كبيرة على المدى الطويل، بطريقة أو بأخرى. تذكر: روما لم تُبنَ في يوم واحد، لذا حافظ على عزيمتك!
ربما أكثر من ذلك
يشير مقطع فيديو مميز على موقع Treehouse.com إلى أنه بالمقارنة مع البريد الإلكتروني والأحداث الترويجية التقليدية، فإن وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية بمرتين من أي وسيلة أخرى للتواصل مع الجمهور. في الواقع، تظل وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في وصولك إلى الجمهور. والأمر الثوري في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها مجانية في معظم الأوقات (والحمد لله على ذلك). لذا استخدمها لصالحك!
نتمنى لك رحلة موفقة وممتعة في بناء موقعك!