When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
ما هو EDD ولماذا اخترناه؟
يعد Easy Digital Downloads (EDD) بديلاً شائعاً ذاتي الاستضافة لـ eCommerce / WooCommerce على ووردبريس. بشكل افتراضي، لا يمكنك حقاً بيع منتج ووردبريس باستخدام EDD، لكن إضافة Software Licensing التابعة له تجعله مثالياً لبيع الإضافات. وتولت الإضافة أيضاً مهمة إنشاء مفاتيح التراخيص والتحقق منها.
كما عمل EDD بشكل جيد لأنه سمح للعملاء بشراء منتجنا مباشرة من الموقع الإلكتروني، مع منحهم أيضاً صفحة حساب خاصة بهم حيث يمكنهم تسجيل الدخول والاطلاع على سجل مشترياتهم.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
كيف يعمل مقارنة بـ Freemius، ومتى انتقلنا إليه؟
في عام 2016، أرسل لنا فوفا فيلدمان (Vova Feldman)، المطور الرئيسي والمؤسس المشارك لـ Freemius، رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ملخص شامل عن Freemius، موضحاً أنه أكثر من مجرد حل للتجارة الإلكترونية — فهو يوفر ميزات أخرى مثل حلول التحليلات والرؤى, أداة لأتمتة التسويق، وأداة دعم مدمجة حتى يتمكن العملاء من التواصل معك مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس.
في البداية، استخدمنا فقط ‘Freemius Insights’ — إحدى ميزات Freemius — بدافع الفضول بشأن التحليلات. وقد ساعدنا ذلك بالفعل في فهم الأسباب الشائعة التي تجعل المستخدمين يقومون بإلغاء تثبيت إضافتنا في ذلك الوقت.
كما ساعدنا أيضاً في اتخاذ قرارات تستند أكثر إلى البيانات من خلال استطلاعات رأي سريعة للعملاء. على سبيل المثال، إذا أراد مستخدم إلغاء تثبيت إضافتنا، يظهر نموذج ملاحظات سريع يسأله عن سبب اختياره لإلغاء التثبيت. ساعدتنا هذه الملاحظات في فهم احتياجات عملائنا.
ومن خلال هذه التجربة، اكتشفنا أن المستخدمين كانوا يلغون التثبيت لأنهم لم يكونوا يعرفون ما يجب فعله بعد التفعيل. فقمنا ببساطة بإضافة شاشة ترحيب وفيديو تعليمي لتقليل معدل إلغاء التثبيت. بكل بساطة.
بصرف النظر عن التحليلات، تم تصميم منصة Freemius بحيث يمكنك استخدامها بسهولة لبيع منتجات ووردبريس الخاصة بك بشكل أكثر فعالية!
بعد الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات، انتقلنا إلى Freemius في يناير 2017. وإليكم السبب:
يتيح Freemius للعملاء شراء منتجك مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بهم
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
مع EDD، كان على المهتمين بـ Sandwich الخروج من تجربة بناء الصفحات إلى موقع خارجي لشراء مفتاح الترخيص. وكان عليهم المرور بعدة نقرات — والمزيد من المشتتات — قبل أن يتمكنوا أخيراً من إتمام الشراء.
في المقابل، يتيح Freemius للعملاء الشراء مباشرة من لوحات تحكم ووردبريس الخاصة بهم أثناء تجربتهم لـ Sandwich — دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع مختلف لإتمام الشراء.
جعلت هذه السهولة برمتها عملية الشراء أكثر سلاسة وسهولة بعشر مرات بالنسبة للعملاء، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في المبيعات.
المطورون حريصون أيضاً على نجاحك
بيع منتجك باستخدام Freemius ليس مجانياً. فمقابل كل عملية بيع، يقتطعون حصة صغيرة من إيراداتك لتغطية رسوم الدفع والمعالجة. هذا هو نموذج أعمالهم.
لكن الشيء المهم الذي تجدر الإشارة إليه هنا هو أن نموذج أعمالهم يتمحور حول نجاح منتج ووردبريس الخاص بك.
فوفا وفريقه متعاونون للغاية. لقد قدموا لنا نصائحهم وحيلهم الخاصة حول كيفية تحقيق المزيد من الإيرادات، وكيفية تحسين إضافتنا، وكيفية الاستفادة من Freemius لمصلحتنا. وقد ساهم كرمهم في مشاركة المعلومات في نمو Sandwich.
الخلاصة: إذا كنت مطور منتجات ووردبريس وترغب في تحقيق الدخل، فإن Freemius هو خيارك الأمثل.
يهدف Page Builder Sandwich إلى تعزيز السهولة البديهية وتجربة المستخدم من خلال بناء الصفحات. ويقوم Freemius بذلك أيضاً: فهو يجعل التجربة أكثر سلاسة وفعالية لكل من العملاء والبائعين على حد سواء.
منذ الانتقال إلى Freemius في عام 2017، أصبح عملاؤنا أكثر رضا، وانخفض معدل إلغاء التثبيت، وحققنا مبيعات أفضل بشكل عام. إذا كنت تتطلع إلى تحقيق الدخل من إضافات أو قوالب ووردبريس الخاصة بك، فإن Freemius هو بالتأكيد الخيار الأمثل.
ميزاته أفضل من المنافسين. وساعدنا في اتخاذ قرارات أذكى للتحسين والتطوير. كما يقدم فريقهم دعماً استثنائياً. إذا كنت مطور منتجات ووردبريس، نأمل أن تختبر نفس الأثر الإيجابي الذي عشناه مع Freemius.