When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
O que é o EDD e por que o escolhemos?
O Easy Digital Downloads (EDD) é uma alternativa popular de e-commerce auto-hospedado / WooCommerce para WordPress. Por padrão, você não consegue realmente vender um produto WordPress usando o EDD, mas sua extensão Software Licensing o torna perfeito para vender plugins. A extensão também cuidava da criação e verificação de chaves de licença.
O EDD também funcionou bem porque permitia que os clientes comprassem nosso produto diretamente pelo site, ao mesmo tempo em que fornecia a eles uma página de conta própria, onde podiam fazer login e visualizar o histórico de compras.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Como ele funciona em comparação ao Freemius e quando fizemos a mudança?
Em 2016, Vova Feldman, desenvolvedor líder e cofundador do Freemius, nos enviou um e-mail com um resumo do Freemius, explicando que ele é mais do que uma solução de e-commerce — ele oferece outros recursos, como solução de análises e insights, uma ferramenta de automação de marketing e ferramenta de suporte integrada para que os clientes pudessem entrar em contato diretamente pelo Painel do WordPress.
Inicialmente, usamos apenas o ‘Freemius Insights’ — um dos recursos do Freemius — porque estávamos curiosos sobre as análises. Ele realmente nos ajudou a entender os motivos mais comuns pelos quais as pessoas estavam desinstalando nosso plugin naquela época.
Também nos ajudou a tomar decisões mais baseadas em dados por meio de pesquisas rápidas com clientes. Por exemplo, se um usuário desinstalasse nosso plugin, um formulário de feedback rápido aparecia perguntando por que ele optou pela desinstalação. Esses feedbacks nos ajudaram a entender as necessidades de nossos clientes.
Nesse exercício, descobrimos que os usuários estavam desinstalando porque não sabiam o que fazer após a ativação. Nós simplesmente adicionamos uma tela de boas-vindas e um vídeo tutorial para reduzir a taxa de desinstalação. Simples assim.
Análises à parte, a plataforma Freemius foi construída para que você possa usá-la prontamente para vender seus produtos WordPress com mais eficácia!
Depois de pesar os prós e contras, mudamos para o Freemius em janeiro de 2017. Veja o porquê:
O Freemius permite que os clientes comprem seu produto diretamente no Painel do WordPress
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Com o EDD, as pessoas interessadas no Sandwich precisavam sair de sua experiência de construção de páginas para um site externo a fim de comprar uma chave de licença. Elas passavam por vários cliques — e várias outras distrações — antes de finalmente conseguirem comprar.
Em contraste, com o Freemius os clientes compram diretamente de seus próprios Painéis do WordPress enquanto estão experimentando o Sandwich — sem necessidade de navegar para um site diferente para comprar.
A conveniência de tudo isso tornou a compra dez vezes mais fluida e fácil para os clientes, levando a um aumento significativo nas vendas.
Os desenvolvedores também estão comprometidos com o seu sucesso
Vender seu produto usando o Freemius não é gratuito. A cada venda, eles ficam com uma pequena porcentagem da sua receita, que é destinada às taxas de pagamento e processamento. Esse é o modelo de negócios deles.
Mas o importante a notar aqui é que o modelo de negócios deles gira em torno do sucesso do seu produto WordPress.
Vova e sua equipe são muito atenciosos. Eles nos deram suas próprias dicas e truques sobre como gerar mais receita, como melhorar nosso plugin e como usar o Freemius a nosso favor. A generosidade deles ao compartilhar informações contribuiu para o crescimento do Sandwich.
Conclusão: se você é um autor de produtos WordPress e quer monetizar, o Freemius é o caminho a seguir.
O Page Builder Sandwich tem como objetivo aprimorar a intuitividade e a experiência do usuário na criação de páginas. O Freemius faz isso também: ele efetivamente torna a experiência mais fluida tanto para clientes quanto para vendedores.
Desde a mudança para o Freemius em 2017, tivemos clientes mais satisfeitos, menor taxa de desinstalação e, no geral, vendas melhores. Se você quer monetizar seus plugins ou temas do WordPress, o Freemius é definitivamente o caminho a seguir.
Seus recursos são melhores do que os dos concorrentes. Ele nos ajudou a tomar decisões mais inteligentes para melhorias. A equipe deles oferece um suporte excepcional. Se você é um autor de produtos WordPress, esperamos que experimente o mesmo impacto que tivemos com o Freemius.