When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
Что такое EDD и почему мы выбрали именно его?
Easy Digital Downloads (EDD) — это популярная self-hosted альтернатива eCommerce / WooCommerce для WordPress. «Из коробки» продавать продукты для WordPress с помощью EDD не очень удобно, но его расширение Software Licensing делает его идеальным решением для продажи плагинов. Это расширение также отвечало за создание и проверку лицензионных ключей.
EDD также хорошо подходил, потому что позволял клиентам покупать наш продукт прямо на сайте, предоставляя им личный кабинет, где они могли войти в систему и просмотреть историю своих покупок.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Как это работает по сравнению с Freemius и когда мы перешли?
В 2016 году Вова Фельдман (Vova Feldman), ведущий разработчик и сооснователь Freemius, прислал нам по электронной почте обзор Freemius, объяснив, что это больше, чем просто решение для электронной коммерции — платформа предоставляет такие функции, как решение для аналитики и инсайтов, инструмент автоматизации маркетинга и встроенный инструмент поддержки, благодаря которому клиенты могут связываться с вами прямо из консоли WordPress.
Изначально мы использовали только ‘Freemius Insights’ — одну из функций Freemius — из любопытства к аналитике. Это действительно помогло нам понять распространенные причины, по которым люди удаляли наш плагин в то время.
Это также помогло нам принимать решения на основе данных с помощью быстрых опросов клиентов. Например, при попытке удалить наш плагин появлялась короткая форма обратной связи с вопросом о причине удаления. Эти отзывы помогли нам понять потребности наших клиентов.
В ходе этого мы выяснили, что пользователи удаляли плагин просто потому, что не знали, что делать после активации. Мы просто добавили экран приветствия и обучающее видео, чтобы снизить процент удалений. Проще простого.
Если не считать аналитику, платформа Freemius была создана так, чтобы вы могли легко использовать ее для более эффективных продаж своих продуктов для WordPress!
Взвесив все за и против, в январе 2017 года мы перешли на Freemius. И вот почему:
Freemius позволяет клиентам покупать ваш продукт прямо в консоли WordPress
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
С EDD пользователям, заинтересовавшимся Sandwich, приходилось прерывать процесс создания страниц и переходить на внешний сайт для покупки лицензионного ключа. Им приходилось делать несколько кликов — и отвлекаться на лишние действия — прежде чем они могли наконец совершить покупку.
Напротив, с Freemius клиенты совершают покупку прямо из своей консоли WordPress, пока пробуют Sandwich в деле — нет никакой необходимости переходить на другой сайт для оформления заказа.
Все это сделало процесс покупки в разы более плавным и удобным для клиентов, что привело к значительному росту продаж.
Разработчики также заинтересованы в вашем успехе
Продажа продуктов через Freemius не бесплатна. С каждой продажи они берут небольшую долю вашего дохода, которая идет на комиссию за обработку платежей. Такова их бизнес-модель.
Но здесь важно отметить то, что их бизнес-модель строится вокруг успеха вашего продукта для WordPress.
Вова и его команда всегда готовы помочь. Они делились с нами собственными советами и рекомендациями о том, как увеличить доход, улучшить наш плагин и использовать Freemius с максимальной пользой. Их щедрость в предоставлении информации внесла большой вклад в развитие Sandwich.
Заключение: если вы автор продуктов для WordPress и хотите монетизировать их, Freemius — это то, что вам нужно.
Page Builder Sandwich стремится сделать процесс создания страниц максимально интуитивным и удобным для пользователей. Freemius делает то же самое: он значительно упрощает взаимодействие как для покупателей, так и для продавцов.
С момента перехода на Freemius в 2017 году наши клиенты стали более довольными, показатель удалений снизился, а продажи в целом выросли. Если вы хотите монетизировать свои плагины или темы для WordPress, Freemius определенно стоит выбрать.
Его возможности превосходят конкурентов. Он помог нам принимать более взвешенные решения по улучшению продукта. Команда Freemius обеспечивает непревзойденную поддержку. Если вы разрабатываете продукты для WordPress, надеемся, вы ощутите такой же положительный эффект от работы с Freemius, как и мы.