When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
¿Qué es EDD y por qué lo elegimos?
Easy Digital Downloads (EDD) es una alternativa popular y autohospedada de eCommerce / WooCommerce para WordPress. De serie, en realidad no puedes vender un producto de WordPress usando EDD, pero su extensión Software Licensing lo hace perfecto para vender plugins. La extensión también se encargaba de la creación y verificación de las claves de licencia.
EDD también funcionó bien porque permitía a los clientes comprar nuestro producto directamente desde el sitio web, al tiempo que les ofrecía su propia página de cuenta donde podían iniciar sesión y ver su historial de compras.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
¿Cómo funciona en comparación con Freemius y cuándo hicimos el cambio?
En 2016, Vova Feldman, desarrollador principal y cocreador de Freemius, nos envió un correo electrónico con un resumen de Freemius, explicando que es más que una solución de eCommerce — ofrece otras funciones como una solución de analítica y estadísticas, una herramienta de automatización de marketing y una herramienta de soporte integrada para que los clientes pudieran contactarte directamente desde el panel de control de WordPress.
Inicialmente, solo usamos ‘Freemius Insights’ — una de las funciones de Freemius — porque teníamos curiosidad por las analíticas. De hecho, nos ayudó a comprender las razones habituales por las que la gente desinstalaba nuestro plugin en ese momento.
También nos ayudó a tomar decisiones más basadas en datos a través de encuestas rápidas para los clientes. Por ejemplo, si un usuario iba a desinstalar nuestro plugin, aparecía un formulario rápido de comentarios preguntándole por qué decidió desinstalarlo. Estos comentarios nos ayudaron a comprender las necesidades de nuestros clientes.
En este ejercicio, descubrimos que los usuarios desinstalaban porque no sabían qué hacer después de activarlo. Simplemente añadimos una pantalla de bienvenida y un vídeo tutorial para reducir la tasa de desinstalación. Fácil.
Analíticas aparte, ¡la plataforma de Freemius fue creada para que puedas usarla fácilmente y vender tus productos de WordPress de manera más efectiva!
Después de sopesar los pros y los contras, nos cambiamos a Freemius en enero de 2017. He aquí por qué:
Freemius permite a los clientes comprar tu producto directamente en su panel de control de WordPress
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Con EDD, las personas interesadas en Sandwich tenían que salir de su experiencia de creación de páginas e ir a un sitio web externo para comprar una clave de licencia. Tenían que pasar por varios clics —y varias distracciones más— antes de poder comprar finalmente.
Por el contrario, con Freemius los clientes compran directamente desde sus propios paneles de control de WordPress mientras están probando Sandwich; sin necesidad de navegar a un sitio diferente para realizar la compra.
La comodidad de todo esto hizo que la compra fuera diez veces más fluida y fácil para los clientes, lo que generó un aumento significativo en las ventas.
Los desarrolladores también se implican en tu éxito
Vender tu producto usando Freemius no es gratis. Por cada venta, obtienen una pequeña parte de tus ingresos, que se destina a las tarifas de pago y procesamiento. Ese es su modelo de negocio.
Pero lo importante a tener en cuenta aquí es que su modelo de negocio gira en torno al éxito de tu producto de WordPress.
Vova y su equipo son muy atentos. Nos dieron sus propios consejos y trucos sobre cómo generar más ingresos, cómo mejorar nuestro plugin y cómo usar Freemius a nuestro favor. Su generosidad con la información contribuyó al crecimiento de Sandwich.
Conclusión: si eres un autor de productos de WordPress que quiere monetizar, Freemius es el camino a seguir.
Page Builder Sandwich tiene como objetivo aumentar la intuición y la experiencia del usuario a través de la creación de páginas. Freemius también hace esto: facilita y agiliza eficazmente la experiencia tanto para clientes como para vendedores por igual.
Desde que cambiamos a Freemius en 2017, hemos tenido clientes más satisfechos, una tasa de desinstalación más baja y, en general, mejores ventas. Si estás buscando monetizar tus plugins o temas de WordPress, Freemius es definitivamente el camino a seguir.
Sus características son mejores que las de los competidores. Nos ayudó a tomar decisiones más inteligentes para mejorar. Su equipo ofrece un soporte excepcional. Si eres un autor de productos de WordPress, esperamos que experimentes el mismo impacto que tuvimos nosotros con Freemius.