When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
តើ EDD ជាអ្វី ហើយហេតុអ្វីបានជាយើងជ្រើសរើសវា?
Easy Digital Downloads (EDD) គឺជាជម្រើស eCommerce / WooCommerce ដែលមានម៉ាស៊ីនផ្ទាល់ខ្លួន (self-hosted) ដ៏ពេញនិយមមួយសម្រាប់ WordPress។ នៅពេលទើបដំឡើងភ្លាម អ្នកមិនអាចលក់ផលិតផល WordPress ដោយប្រើ EDD បានភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែ extension Software Licensing របស់វា ធ្វើឱ្យវាស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់ការលក់កម្មវិធីជំនួយ (plugin)។ extension នេះក៏គ្រប់គ្រងការបង្កើត និងការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខកូដអាជ្ញាបណ្ណ (license keys) ផងដែរ។
EDD ក៏ដំណើរការបានយ៉ាងល្អផងដែរ ពីព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញផលិតផលរបស់យើងដោយផ្ទាល់ពីគេហទំព័រ ព្រមទាំងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ដែលពួកគេអាចចូលប្រើប្រាស់ និងមើលប្រវត្តិនៃការទិញរបស់ពួកគេបាន។
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
តើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចបើប្រៀបធៀបជាមួយ Freemius ហើយតើយើងបានប្តូរនៅពេលណា?
នៅឆ្នាំ 2016 លោក Vova Feldman ដែលជាប្រធានអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងជាសហស្ថាបនិករបស់ Freemius បានផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងនូវសេចក្តីសង្ខេបអំពី Freemius ដោយពន្យល់ថា វាលើសពីដំណោះស្រាយ eCommerce ទៅទៀត — វាផ្តល់នូវមុខងារផ្សេងៗទៀតដូចជា ដំណោះស្រាយការវិភាគ និងការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅ (analytics and insights solution), ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ, និង ឧបករណ៍គាំទ្រដែលភ្ជាប់មកជាមួយស្រាប់ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចទាក់ទងអ្នកដោយផ្ទាល់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រង WordPress (WordPress Dashboard)។
ដំបូងឡើយ យើងបានប្រើតែ ‘Freemius Insights’ — ដែលជាមុខងារមួយរបស់ Freemius ប៉ុណ្ណោះ — ពីព្រោះយើងចង់ដឹងអំពីការវិភាគទិន្នន័យ។ វាពិតជាបានជួយយើងឱ្យយល់អំពីមូលហេតុទូទៅដែលមនុស្សបានលុប plugin របស់យើងនៅពេលនោះ។
វាក៏បានជួយយើងធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្អែកលើទិន្នន័យកាន់តែច្រើន តាមរយៈការស្ទង់មតិរហ័សសម្រាប់អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់រៀបនឹងលុប plugin របស់យើង ទម្រង់ផ្តល់មតិកែលម្អរហ័សមួយនឹងលោតឡើង ហើយសួរថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេជ្រើសរើសលុបវាចេញ។ មតិកែលម្អទាំងនេះបានជួយយើងឱ្យយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនរបស់យើង។
នៅក្នុងការអនុវត្តនេះ យើងបានរកឃើញថា អ្នកប្រើប្រាស់បានលុបកម្មវិធីចោល ពីព្រោះពួកគេមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីបន្តបន្ទាប់ពីពួកគេបានបើកដំណើរការ (activate) រួច។ យើងគ្រាន់តែបន្ថែមផ្ទាំងស្វាគមន៍ (welcome screen) និងវីដេអូបង្រៀន ដើម្បីកាត់បន្ថយអត្រានៃការលុបកម្មវិធីចោល។ ងាយស្រួលមែនទែន។
ក្រៅពីការវិភាគទិន្នន័យ វេទិកា Freemius ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីឱ្យអ្នកអាចប្រើប្រាស់វាបានភ្លាមៗ សម្រាប់ការលក់ផលិតផល WordPress របស់អ្នកឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព!
បន្ទាប់ពីបានថ្លឹងថ្លែងពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរួចមក យើងបានប្តូរទៅប្រើ Freemius នៅខែមករា ឆ្នាំ 2017។ នេះជាមូលហេតុ៖
Freemius អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញផលិតផលរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង WordPress របស់ពួកគេ
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
ជាមួយនឹង EDD អ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍លើ Sandwich ត្រូវចាកចេញពីបទពិសោធន៍នៃការបង្កើតទំព័ររបស់ពួកគេ ទៅកាន់គេហទំព័រខាងក្រៅ ដើម្បីទិញលេខកូដអាជ្ញាបណ្ណ។ ពួកគេត្រូវឆ្លងកាត់ការចុចជាច្រើនដំណាក់កាល — និងការរំខានជាច្រើនទៀត — មុនពេលពួកគេអាចទិញបានជាស្ថាពរ។
ផ្ទុយទៅវិញ ជាមួយនឹង Freemius អតិថិជនអាចទិញបានដោយផ្ទាល់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រង WordPress ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងសាកល្បងប្រើប្រាស់ Sandwich — ដោយមិនចាំបាច់រុករកចាកចេញទៅកាន់គេហទំព័រផ្សេងទៀតដើម្បីទិញនោះទេ។
ភាពងាយស្រួលទាំងអស់នេះ បានធ្វើឱ្យការទិញកាន់តែរលូន និងងាយស្រួលជាងមុនដល់ទៅដប់ដងសម្រាប់អតិថិជន ដែលនាំឱ្យមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃការលក់។
អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ក៏ចូលរួមចំណែកក្នុងភាពជោគជ័យរបស់អ្នកផងដែរ
ការលក់ផលិតផលរបស់អ្នកដោយប្រើប្រាស់ Freemius គឺមិនឥតគិតថ្លៃនោះទេ។ សម្រាប់ការលក់នីមួយៗ ពួកគេកាត់យកចំណែកតូចមួយនៃប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក ដែលត្រូវចំណាយលើថ្លៃសេវាទូទាត់ និងដំណើរការ។ នោះគឺជាគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
ប៉ុន្តែចំណុចសំខាន់ដែលត្រូវកត់សម្គាល់នៅទីនេះ គឺថាគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ វិលជុំវិញភាពជោគជ័យនៃផលិតផល WordPress របស់អ្នក។
Vova និងក្រុមការងាររបស់គាត់មានការយកចិត្តទុកដាក់ និងជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំង។ ពួកគេបានផ្តល់ឱ្យយើងនូវគន្លឹះ និងកលល្បិចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ អំពីរបៀបបង្កើតប្រាក់ចំណូលបន្ថែម របៀបកែលម្អ plugin របស់យើង និងរបៀបប្រើប្រាស់ Freemius ឱ្យមានប្រយោជន៍ដល់យើង។ ការចែករំលែកព័ត៌មានដោយសប្បុរសរបស់ពួកគេ បានរួមចំណែកដល់ការរីកចម្រើនរបស់ Sandwich។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកបង្កើតផលិតផល WordPress ដែលចង់រកប្រាក់ចំណូល Freemius គឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។
Page Builder Sandwich មានគោលបំណងបង្កើនភាពងាយយល់ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ តាមរយៈការបង្កើតទំព័រ។ Freemius ក៏ធ្វើបែបនេះដែរ៖ វាជួយសម្រួលបទពិសោធន៍ឱ្យកាន់តែរលូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងអ្នកលក់ដូចគ្នា។
ចាប់តាំងពីការប្តូរមកប្រើ Freemius ក្នុងឆ្នាំ 2017 យើងទទួលបានអតិថិជនដែលកាន់តែរីករាយ អត្រាលុបកម្មវិធីចោលកាន់តែទាប និងការលក់កាន់តែប្រសើរជារួម។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការរកប្រាក់ចំណូលពី plugin ឬ theme សម្រាប់ WordPress របស់អ្នក Freemius ពិតជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។
មុខងាររបស់វាគឺល្អជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ វាបានជួយយើងធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែឆ្លាតវៃសម្រាប់ការកែលម្អ។ ក្រុមការងាររបស់ពួកគេផ្តល់នូវការគាំទ្រដ៏អស្ចារ្យ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកបង្កើតផលិតផល WordPress យើងសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងទទួលបានបទពិសោធន៍ដ៏ល្អដូចដែលយើងធ្លាប់មានជាមួយ Freemius ដែរ។