When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
Ano ang EDD at bakit namin ito pinili?
Ang Easy Digital Downloads (EDD) ay isang sikat na self-hosted na alternatibo sa eCommerce / WooCommerce para sa WordPress. Sa orihinal nitong anyo, hindi ka talaga makakapagbenta ng produkto ng WordPress gamit ang EDD, ngunit ang extension nitong Software Licensing ang nagpapaperpekto rito para sa pagbebenta ng mga plugin. Pinangasiwaan din ng extension ang paggawa at pag-verify ng mga license key.
Naging maayos din ang EDD dahil pinahintulutan nito ang mga customer na direktang bilhin ang aming produkto mula sa website, habang binibigyan din sila ng sarili nilang account page kung saan maaari silang mag-log in at tingnan ang kanilang history ng pagbili.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Paano ito gumagana kumpara sa Freemius, at kailan kami lumipat?
Noong 2016, nag-email sa amin si Vova Feldman, lead developer at co-creator ng Freemius, ng isang buod tungkol sa Freemius, na nagpapaliwanag na higit pa ito sa isang solusyon sa eCommerce — Nagbibigay ito ng iba pang feature tulad ng solusyon sa analytics at insights, marketing automation tool, at built-in support tool upang direktang makipag-ugnayan sa iyo ang mga customer mula sa WordPress Dashboard.
Noong una, ginamit lang namin ang ‘Freemius Insights’ — isa sa mga feature ng Freemius — dahil na-curious kami sa analytics. Nakatulong nga ito sa amin na maunawaan ang mga karaniwang dahilan kung bakit ina-uninstall ng mga tao ang aming plugin noong panahong iyon.
Nakatulong din ito sa amin na gumawa ng mga desisyong batay sa datos sa pamamagitan ng maiikling survey para sa mga customer. Halimbawa, kung mag-a-uninstall ang isang user ng aming plugin, lalabas ang isang mabilis na feedback form at tatanungin kung bakit nila piniling mag-uninstall. Nakatulong ang mga feedback na ito upang maunawaan namin ang mga pangangailangan ng aming mga customer.
Sa pamamagitan nito, nalaman namin na nag-a-uninstall ang mga user dahil hindi nila alam ang gagawin pagkatapos nilang mag-activate. Nagdagdag lang kami ng welcome screen at video ng tutorial upang mapababa ang uninstall rate. Napakadali.
Bukod sa analytics, binuo ang platform ng Freemius upang agad mo itong magamit para sa mas epektibong pagbebenta ng iyong mga produkto ng WordPress!
Matapos timbangin ang mga kalamangan at kahinaan, lumipat kami sa Freemius noong Enero 2017. Narito kung bakit:
Hinahayaan ng Freemius ang mga customer na bilhin ang iyong produkto nang direkta sa kanilang WordPress Dashboard
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Sa EDD, ang mga taong interesado sa Sandwich ay kailangan pang umalis sa kanilang karanasan sa paggawa ng page papunta sa isang panlabas na website upang bumili ng license key. Dumadaan sila sa ilang pag-click — at marami pang abala — bago sila tuluyang makabili.
Sa kabilang banda, sa Freemius ay bumibili ang mga customer nang direkta mula sa kanilang sariling WordPress Dashboard habang sinusubukan nila ang Sandwich — hindi na kailangang lumipat pa sa ibang site para bumili.
Dahil sa kaginhawahan ng lahat ng ito, naging sampung beses na mas maayos at mas madali ang pagbili para sa mga customer, na nagdulot ng malaking pagtaas sa mga benta.
Nakataya rin ang mga developer sa iyong tagumpay
Ang pagbebenta ng iyong produkto gamit ang Freemius ay hindi libre. Para sa bawat benta, kumukuha sila ng maliit na bahagi ng iyong kita na napupunta sa mga bayarin sa pagbabayad at pagpoproseso. Iyon ang kanilang modelo ng negosyo.
Ngunit ang mahalagang tandaan dito ay umiikot ang kanilang modelo ng negosyo sa tagumpay ng iyong produkto ng WordPress.
Napaka-accommodating nina Vova at ng kanyang team. Ibinigay nila sa amin ang kanilang sariling mga tip at trick kung paano kumita nang mas malaki, paano pagbutihin ang aming plugin, at paano gamitin ang Freemius para sa aming kapakinabangan. Malaki ang naitulong ng kanilang pagiging bukas-palad sa impormasyon sa paglago ng Sandwich.
Konklusyon: Kung ikaw ay isang may-akda ng produkto ng WordPress na gustong kumita, Freemius ang tamang piliin.
Layunin ng Page Builder Sandwich na pataasin ang pagiging intuitibo at ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagbuo ng page. Ginagawa rin ito ng Freemius: Epektibo nitong pinapadali ang karanasan para sa parehong customer at nagbebenta.
Mula nang lumipat sa Freemius noong 2017, nagkaroon kami ng mas masasayang customer, mas mababang uninstall rate, at sa pangkalahatan ay mas magagandang benta. Kung naghahanap kang pagkakitaan ang iyong mga plugin o tema sa WordPress, Freemius talaga ang nararapat piliin.
Mas maganda ang mga feature nito kaysa sa mga kakumpitensya. Nakatulong ito sa amin na gumawa ng mas matatalinong desisyon para sa pagpapabuti. Nag-aalok ang kanilang team ng pambihirang suporta. Kung isa kang may-akda ng produkto ng WordPress, umaasa kaming maranasan mo rin ang parehong epekto na naranasan namin sa Freemius.