When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
Qu’est-ce qu’EDD et pourquoi l’avons-nous choisi ?
Easy Digital Downloads (EDD) est une alternative auto-hébergée populaire à l’e-commerce / WooCommerce pour WordPress. Prêt à l’emploi, vous ne pouvez pas vraiment vendre un produit WordPress avec EDD, mais son extension Software Licensing le rend parfait pour vendre des extensions. L’extension gérait également la création et la vérification des clés de licence.
EDD fonctionnait également très bien car il permettait aux clients d’acheter notre produit directement depuis le site web, tout en leur offrant leur propre page de compte où ils pouvaient se connecter et consulter leur historique d’achats.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Comment fonctionne-t-il par rapport à Freemius, et quand avons-nous changé ?
En 2016, Vova Feldman, développeur principal et co-créateur de Freemius, nous a envoyé par e-mail une présentation de Freemius, expliquant qu’il s’agit de bien plus que d’une solution d’e-commerce — il propose d’autres fonctionnalités comme une solution d’analyse et de statistiques, un outil d’automatisation du marketing et un outil de support intégré afin que les clients puissent vous contacter directement depuis le tableau de bord WordPress.
Au départ, nous n’utilisions que « Freemius Insights’ — l’une des fonctionnalités de Freemius — car nous étions curieux de connaître les analyses. Cela nous a vraiment aidés à comprendre les raisons courantes pour lesquelles les gens désinstallaient notre extension à cette époque.
Cela nous a également permis de prendre des décisions plus axées sur les données grâce à de courts sondages auprès des clients. Par exemple, si un utilisateur s’apprêtait à désinstaller notre extension, un formulaire de retour rapide apparaissait pour lui demander pourquoi il avait choisi de la désinstaller. Ces retours nous ont aidés à comprendre les besoins de nos clients.
Grâce à cet exercice, nous avons découvert que les utilisateurs désinstallaient l’extension parce qu’ils ne savaient pas quoi faire après l’activation. Nous avons simplement ajouté un écran de bienvenue et une vidéo explicative pour réduire le taux de désinstallation. Rien de plus simple.
Analyses mises à part, la plateforme Freemius a été conçue pour que vous puissiez l’utiliser immédiatement afin de vendre vos produits WordPress plus efficacement !
Après avoir pesé le pour et le contre, nous sommes passés à Freemius en janvier 2017. Voici pourquoi :
Freemius permet aux clients d’acheter votre produit directement sur leur tableau de bord WordPress
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Avec EDD, les personnes intéressées par Sandwich devaient quitter leur expérience de création de page pour se rendre sur un site externe afin d’acheter une clé de licence. Elles devaient effectuer plusieurs clics — et subir plusieurs distractions supplémentaires — avant de pouvoir enfin acheter.
En revanche, avec Freemius, les clients achètent directement depuis leur propre tableau de bord WordPress pendant qu’ils essaient Sandwich — plus besoin de naviguer vers un autre site pour passer commande.
Cette commodité a rendu l’acte d’achat dix fois plus fluide et plus facile pour les clients, entraînant une augmentation significative des ventes.
Les développeurs s’investissent également dans votre réussite
Vendre votre produit avec Freemius n’est pas gratuit. Pour chaque vente, ils prélèvent une petite part de vos revenus, qui sert aux frais de paiement et de traitement. C’est leur modèle économique.
Mais ce qui est important de noter ici, c’est que leur modèle économique repose sur le succès de votre produit WordPress.
Vova et son équipe sont très serviables. Ils nous ont donné leurs propres trucs et astuces pour générer plus de revenus, améliorer notre extension et utiliser Freemius à notre avantage. Leur générosité dans le partage d’informations a contribué à la croissance de Sandwich.
Conclusion : Si vous êtes un créateur de produits WordPress souhaitant monétiser, Freemius est le choix idéal.
Page Builder Sandwich vise à renforcer l’intuitivité et l’expérience utilisateur grâce à la création de pages. Freemius en fait de même : il fluidifie efficacement l’expérience pour les clients comme pour les vendeurs.
Depuis notre passage à Freemius en 2017, nous avons des clients plus satisfaits, un taux de désinstallation plus faible et, globalement, de meilleures ventes. Si vous cherchez à monétiser vos extensions ou thèmes WordPress, Freemius est sans aucun doute la solution idéale.
Ses fonctionnalités surpassent celles de ses concurrents. Il nous a aidés à prendre des décisions plus judicieuses pour nous améliorer. Leur équipe offre un support exceptionnel. Si vous êtes un auteur de produits WordPress, nous espérons que vous vivrez la même expérience bénéfique que nous avec Freemius.