When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
Was ist EDD und warum haben wir uns dafür entschieden?
Easy Digital Downloads (EDD) ist eine beliebte, selbst gehostete E-Commerce- / WooCommerce-Alternative für WordPress. Von Haus aus kann man ein WordPress-Produkt mit EDD nicht wirklich verkaufen, aber die Software-Licensing-Erweiterung macht es perfekt für den Verkauf von Plugins. Die Erweiterung kümmerte sich auch um die Erstellung und Überprüfung von Lizenzschlüsseln.
EDD funktionierte auch deshalb gut, weil es Kunden ermöglichte, unser Produkt direkt auf der Website zu kaufen, und ihnen gleichzeitig eine eigene Kontoseite bot, auf der sie sich anmelden und ihre Kaufhistorie einsehen konnten.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Wie funktioniert es im Vergleich zu Freemius und wann haben wir gewechselt?
Im Jahr 2016 schickte uns Vova Feldman, Chefentwickler und Mitgründer von Freemius, per E-Mail einen Überblick über Freemius und erklärte, dass es mehr als nur eine E-Commerce-Lösung sei — es bietet weitere Funktionen wie eine Analyse- und Insights-Lösung, Marketing-Automatisierungstool und ein integriertes Support-Tool, damit Kunden Sie direkt aus dem WordPress-Dashboard heraus kontaktieren können.
Anfangs nutzten wir nur „Freemius Insights’ — eine der Funktionen von Freemius —, weil wir neugierig auf die Analysen waren. Es half uns tatsächlich zu verstehen, aus welchen häufigen Gründen die Leute unser Plugin zu diesem Zeitpunkt deinstallierten.
Es half uns auch dabei, durch kurze Umfragen für Kunden datengestütztere Entscheidungen zu treffen. Wenn beispielsweise ein Benutzer unser Plugin deinstallieren wollte, erschien ein kurzes Feedback-Formular mit der Frage, warum er sich für die Deinstallation entschieden hat. Diese Rückmeldungen halfen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen.
Dabei fanden wir heraus, dass Benutzer deinstallierten, weil sie nach der Aktivierung nicht wussten, was zu tun war. Wir haben einfach einen Willkommensbildschirm und ein Tutorial-Video hinzugefügt, um die Deinstallationsrate zu senken. Ganz einfach.
Abgesehen von den Analysen wurde die Freemius-Plattform so aufgebaut, dass Sie sie direkt nutzen können, um Ihre WordPress-Produkte effektiver zu verkaufen!
Nachdem wir die Vor- und Nachteile abgewogen hatten, sind wir im Januar 2017 zu Freemius gewechselt. Hier ist der Grund dafür:
Mit Freemius können Kunden Ihr Produkt direkt in ihrem WordPress-Dashboard kaufen
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Bei EDD mussten Personen, die sich für Sandwich interessierten, ihr Page-Building-Erlebnis unterbrechen und eine externe Website aufrufen, um einen Lizenzschlüssel zu erwerben. Sie mussten mehrere Klicks durchlaufen — und sich etlichen weiteren Ablenkungen aussetzen —, bevor sie den Kauf schließlich abschließen konnten.
Im Gegensatz dazu kaufen Kunden mit Freemius direkt aus ihren eigenen WordPress-Dashboards heraus, während sie Sandwich ausprobieren — kein Verlassen auf eine andere Website zum Kaufen nötig.
Dieser Komfort machte den Kauf für Kunden zehnmal reibungsloser und einfacher, was zu einer deutlichen Umsatzsteigerung führte.
Die Entwickler sind ebenfalls an Ihrem Erfolg interessiert
Der Verkauf Ihres Produkts über Freemius ist nicht kostenlos. Bei jedem Verkauf erhalten sie einen kleinen Anteil Ihres Umsatzes, der für Zahlungs- und Bearbeitungsgebühren aufgewendet wird. Das ist ihr Geschäftsmodell.
Wichtig ist hierbei jedoch, dass sich ihr Geschäftsmodell um den Erfolg Ihres WordPress-Produkts dreht.
Vova und sein Team sind sehr entgegenkommend. Sie gaben uns ihre eigenen Tipps und Tricks, wie wir mehr Umsatz generieren, unser Plugin verbessern und Freemius zu unserem Vorteil nutzen können. Ihre Großzügigkeit beim Teilen von Informationen trug zum Wachstum von Sandwich bei.
Fazit: Wenn Sie ein WordPress-Produktautor sind, der monetarisieren möchte, ist Freemius der richtige Weg.
Page Builder Sandwich zielt darauf ab, die Intuitivität und das Benutzererlebnis beim Page Building zu verbessern. Freemius tut dies ebenfalls: Es gestaltet das Erlebnis sowohl für Kunden als auch für Verkäufer spürbar reibungsloser.
Seit dem Wechsel zu Freemius im Jahr 2017 haben wir zufriedenere Kunden, eine niedrigere Deinstallationsrate und insgesamt bessere Verkaufszahlen. Wenn Sie Ihre WordPress-Plugins oder -Themes monetarisieren möchten, ist Freemius definitiv der richtige Weg.
Die Funktionen sind besser als die der Konkurrenz. Es hat uns geholfen, intelligentere Entscheidungen für Verbesserungen zu treffen. Das Team bietet einen hervorragenden Support. Wenn Sie ein WordPress-Produktautor sind, hoffen wir, dass Sie den gleichen positiven Effekt erleben wie wir mit Freemius.