When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
Що таке EDD і чому ми його обрали?
Easy Digital Downloads (EDD) — це популярна автономна альтернатива eCommerce / WooCommerce для WordPress. «З коробки» ви не можете повноцінно продавати продукт WordPress за допомогою EDD, але його розширення Software Licensing робить його ідеальним для продажу плагінів. Це розширення також відповідало за створення та перевірку ліцензійних ключів.
EDD також чудово працював, оскільки дозволяв клієнтам купувати наш продукт безпосередньо з вебсайту, водночас надаючи їм власну сторінку акаунта, де вони могли увійти та переглянути історію покупок.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Як це працює порівняно з Freemius і коли ми перейшли?
У 2016 році Вова Фельдман (Vova Feldman), провідний розробник і співзасновник Freemius, надіслав нам електронною поштою огляд Freemius, пояснивши, що це більше, ніж просто рішення для електронної комерції — воно надає інші можливості, як-от рішення для аналітики та інсайтів, інструмент автоматизації маркетингу та вбудований інструмент підтримки, щоб клієнти могли зв’язуватися з вами безпосередньо з консолі WordPress.
Спочатку ми використовували лише «Freemius Insights’ — одну з функцій Freemius —, оскільки нас цікавила аналітика. Вона справді допомогла нам зрозуміти поширені причини, чому люди видаляли наш плагін у той час.
Це також допомогло нам приймати рішення, що більше базуються на даних, завдяки швидким опитуванням для клієнтів. Наприклад, якщо користувач збирався видалити наш плагін, з’являлася коротка форма зворотного зв’язку із запитанням, чому він вирішив його видалити. Ці відгуки допомогли нам зрозуміти потреби наших клієнтів.
У результаті ми з’ясували, що користувачі видаляли плагін, оскільки не знали, що робити після активації. Ми просто додали екран привітання та навчальне відео, щоб знизити рівень видалень. Простіше простого.
Окрім аналітики, платформа Freemius була створена так, що ви можете легко використовувати її для значно ефективнішого продажу своїх продуктів для WordPress!
Зваживши всі «за» і «проти», у січні 2017 року ми перейшли на Freemius. Ось чому:
Freemius дозволяє клієнтам купувати ваш продукт безпосередньо у своїй консолі WordPress
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
З EDD людям, які зацікавилися Sandwich, доводилося відриватися від процесу створення сторінок і переходити на зовнішній вебсайт, щоб придбати ліцензійний ключ. Їм доводилося робити кілька кліків — і стикатися з купою інших факторів, що відволікають, — перш ніж вони могли нарешті здійснити покупку.
На противагу цьому, з Freemius клієнти купують безпосередньо зі своєї консолі WordPress під час того, як тестують Sandwich — немає потреби переходити на інший сайт для покупки.
Уся ця зручність зробила процес покупки вдесятеро плавнішим і простішим для клієнтів, що призвело до значного зростання продажів.
Розробники також зацікавлені у вашому успіху
Продаж вашого продукту за допомогою Freemius не є безкоштовним. З кожного продажу вони беруть невелику частку вашого доходу, яка покриває витрати на оплату та комісії за обробку. Така їхня бізнес-модель.
Але тут важливо відзначити, що їхня бізнес-модель зосереджена навколо успіху вашого продукту для WordPress.
Вова та його команда дуже відкриті й готові допомогти. Вони ділилися з нами власними порадами та підказками щодо того, як отримувати більше доходу, як покращити наш плагін і як використовувати Freemius із максимальною користю. Їхня щедрість на інформацію посприяла зростанню Sandwich.
Висновок: якщо ви автор продуктів для WordPress і бажаєте заробляти на них, Freemius — це саме те, що вам потрібно.
Page Builder Sandwich покликаний зробити створення сторінок максимально інтуїтивним і зручним для користувача. Freemius робить те саме: він ефективно спрощує та покращує взаємодію як для покупців, так і для продавців.
З моменту переходу на Freemius у 2017 році ми отримали задоволеніших клієнтів, нижчий рівень видалень і загалом кращі продажі. Якщо ви плануєте монетизувати свої плагіни чи теми для WordPress, Freemius — це однозначно правильний вибір.
Його функціонал перевершує конкурентів. Він допоміг нам приймати розумніші рішення для вдосконалення. Їхня команда надає видатну підтримку. Якщо ви створюєте продукти для WordPress, ми сподіваємося, що ви відчуєте такий самий позитивний вплив від Freemius, як і ми.