When Page Builder Sandwich was launched in 2016, we were using Easy Digital Downloads. In 2017, we moved to Freemius. Here’s why we switched:
EDD là gì và tại sao chúng tôi lại chọn nó?
Easy Digital Downloads (EDD) là một giải pháp thương mại điện tử tự lưu trữ / giải pháp thay thế WooCommerce phổ biến dành cho WordPress. Khi vừa cài đặt, bạn thực sự không thể bán sản phẩm WordPress bằng EDD, nhưng tiện ích mở rộng Software Licensing của nó khiến nó trở nàn hoàn hảo để bán các plugin. Tiện ích mở rộng này cũng xử lý việc tạo và xác minh khóa cấp phép.
EDD cũng hoạt động hiệu quả vì nó cho phép khách hàng mua sản phẩm của chúng tôi trực tiếp từ trang web, đồng thờng cung cấp cho họ trang tài khoản riêng để họ có thể đăng nhập và xem lịch sử mua hàng của mình.
Since it worked well, and since we’re a big fan of Pippin Williamson, this was Sandwich’s first option.
Nó hoạt động như thế nào so với Freemius, và chúng tôi đã chuyển đổi khi nào?
Vào năm 2016, Vova Feldman, nhà phát triển chính kiêm đồng sáng lập của Freemius, đã gửi email cho chúng tôi bản tóm tắt về Freemius, giải thích rằng nó không chỉ là một giải pháp thương mại điện tử — Nó cung cấp các tính năng khác như giải pháp phân tích và thông tin chi tiết, công cụ tự động hóa tiếp thị, và công cụ hỗ trợ tích hợp sẵn để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bạn từ Bảng điều khiển WordPress.
Ban đầu, chúng tôi chỉ sử dụng ‘Freemius Insights’ — một trong những tính năng của Freemius — vì chúng tôi tò mò về các số liệu phân tích. Nó thực sự đã giúp chúng tôi hiểu được những lý do phổ biến khiến mều ngường gỡ cài đặt plugin của chúng tôi vào thờng điểm đó.
Nó cũng giúp chúng tôi đưa ra nhiều quyết định dựa trê n dữ liệu hơn thông qua các cuộc khảo sát nhanh dành cho khách hàng. Ví dụ, nếu ngường dùng gỡ cài đặt plugin của chúng tôi, một biểu mẫu phản hồi nhanh sẽ bật lê n và hỏ i lý do tại sao họ chọn gỡ cài đặt. Những phản hồi này đã giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng.
Qua hoạt động này, chúng tôi phát hiện ra rằng ngường dùng gỡ cài đặt vì họ không biết phải làm gì sau khi kích hoạt. Chúng tôi chỉ đơn giản là thê m màn hình chào mừng và video hướng dẫn để giảm tỷ lệ gỡ cài đặt. Thật dễ dàng.
Bỏ qua khía cạnh phân tích, nền tảng Freemius được xây dựng để bạn có thể sẵn sàng sử dụng nhằm bán các sản phẩm WordPress của mình hiệu quả hơn!
Sau khi cân nhắc ưu và nhược điểm, chúng tôi đã chuyển sang Freemius vào tháng 1 năm 2017. Đây là lý do:
Freemius cho phép khách hàng mua sản phẩm của bạn trực tiếp trê n Bảng điều khiển WordPress của họ
Instead of being redirected to an external website, Freemius allows customers to purchase straight from their WordPress Dashboard. This made huge impact on sales of course! Generally, the fewer things the user has to do to purchase something, the more likely it is that they actually make the purchase.
Vớ i EDD, những ngường quan tâm đến Sandwich phải rờ i khỏ i trải nghiệm dựng trang để đến một trang web bê n ngoài nhằm mua khóa cấp phép. Họ phải trải qua vài lần nhấp chuột — cùng nhiều sự phân tâm hơn — trước khi có thể hoàn tất việc mua hàng.
Ngược lại, vớ i Freemius, khách hàng mua hàng ngay từ Bảng điều khiển WordPress của chính họ trong khi họ đang dùng thử Sandwich — không cần phải chuyển hướng sang trang web khác để mua.
Sự tiện lợi của tất cả những điều này đã giúp việc mua hàng của khách hàng mượt mà và dễ dàng hơn gấp mường lần, dẫn đến sự gia tăng doanh số đáng kể.
Các nhà phát triển cũng đồng hành cùng sự thành công của bạn
Bán sản phẩm của bạn bằng Freemius không miễn phí. Vớ i mỗi lần bán, họ thu một phần nhỏ doanh thu của bạn, số tiền đó được dùng cho thanh toán và chi phí xử lý. Đó là mô hình kinh doanh của họ.
Nhưng điều quan trọng cần lưu ý ở đây là mô hình kinh doanh của họ xoay quanh sự thành công của sản phẩm WordPress của bạn.
Vova và đội ngũ của anh ấy rất nhiệt tình hỗ trợ. Họ đã chia sẻ cho chúng tôi những mẹo và thủ thuật riêng về cách tạo thê m doanh thu, cách cải thiện plugin cũng như cách tận dụng Freemius làm lợi thế cho mình. Sự hào phóng trong việc chia sẻ thông tin của họ đã đóng góp vào sự phát triển của Sandwich.
Kết luận: Nếu bạn là tác giả sản phẩm WordPress muốn kiếm tiền, Freemius là lựa chọn đúng đắn.
Page Builder Sandwich hướng tớ i việc nâng cao tính trực quan và trải nghiệm ngường dùng thông qua việc dựng trang. Freemius cũng làm được điều này: Nó giúp trải nghiệm trở nê n mượt mà hơn một cách hiệu quả cho cả khách hàng lẫn ngường bán.
Kể từ khi chuyển sang Freemius vào năm 2017, chúng tôi đã có những khách hàng hài lòng hơn, tỷ lệ gỡ cài đặt thấp hơn và nhìn chung doanh số bán hàng tốt hơn. Nếu bạn đang muốn kiếm tiền từ các plugin hoặc giao diện WordPress của mình, Freemius chắc chắn là lựa chọn đúng đắn.
Các tính năng của nó vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh. Nó đã giúp chúng tôi đưa ra những quyết định thông minh hơn để cải tiến. Đội ngũ của họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ xuất sắc. Nếu bạn là tác giả sản phẩm WordPress, chúng tôi hy vọng bạn sẽ trải nghiệm được tác động tích cực tương tự như chúng tôi đã có vớ i Freemius.